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不如意就发飙的人难有成就的人生哲理

发布时间:2022-05-25 19:24:39

  你在职场上,肯定遇过一种人,顺风的时候意气昂扬、不可一世。但是,工作出了点小麻烦,马上急得跳脚,四处发飙骂人。若是最后工作没能顺利完成,则显得颓丧不矣,彷彿天塌下来一般。

  心理学研究归纳称这种顺风时很豪气,碰到一点挫折就受不了且四处发飙的行为叫“挫折攻击假说”,乃是1939年由Dollard, Doob、Miller及Sears等人所提出。“挫折攻击假说”指出,一个人之所以会产生攻击性行为,是因个体遭受挫折后,不知如何自我化解所引起。而挫折指的是“个体导向目标迈进的序列行为受到阻扰时”。

  曾经看过一本书便用“挫折攻击假说”写了一则小故事,说明两个人因为处理挫折的态度不同,导致成就大不相同:懂得处理挫折的人,成为公司领导人;不懂处理挫折的人,职场一事无成,人生乱七八糟。

  对于挫折容忍度较低的人,比较无法承受挫折所带来的失望、难过感受,因而造成恶性循环,每次一出现挫折,就设法逃避否认。由于无法虚心检讨,近而将所有过错往外推。于是,一出现挫折,便对外在环境进行攻击报复,导致更近一步的破坏和伤害。

  如果仔细观察那些工作上一遭遇挫折就发飙的同事/主管,你肯定会发现,他们很难和自己的挫折共处,非得赶快找理由将挫折往外抛,找到代罪羔羊,堆到别人头上。其实,这些人并不是真的那么坏,也不想自己这么讨人厌,只是纯粹受不了挫折出于自己,不知道该如何自我排解,也不知道可以从中得出改进之法。

  理论上,任何挫折都会引发攻击,这也是为何小孩一不如意就发飙抓狂。但随着社会化过程注入“控制”,约束个体因挫折所欲外显的攻击行为(例如惩罚想发飙的小孩),因害怕报复或恐惧惩罚,近而自我压抑攻击表现。

  挫折容忍度是可以透过学习而扩充的。举例来说,如果弟弟看到哥哥偷糖吃被妈妈处罚,弟弟便自我抑制,不会学哥哥的错误行为(偷糖果,仰制效果);如果妈妈看到了不但没罚,反而说:顺便拿一颗给弟弟。则弟弟将做出相同的行为。

  同样的,如果孩子在学校与同学产生冲突,父母不但没有先询问孩子事情的成因,并且给予正确的教导(与同学和睦相处,正确评价冲突事件并提出解决办法),反而不明就理便带着孩子到学校兴师问罪,责骂老师,责骂与自己孩子发生冲突的孩子。那么孩子看到这样的行为,将无法建立正确的判别行为机制。久而久之,会认为自己所作所为都是对的,遭受挫折,便加以反击,即便个人反击不成,还可以让父母代为反击。

  父母如果没有给予成长中的孩子正确面对挫折的教导,放任孩子的挫折情绪发展,甚至给予错误的信息和教导,不帮助孩子了解造成挫折的真相,学习与挫折共处,反而不顾一切的挺孩子,宠爱孩子,为孩子出头,将让孩子因挫折所累积的负面能量无法有效排出,反而逐渐壮大,动不动就视外界为造成自我(情绪或行为)挫折的原因,企图动手/口消灭。最后养成“挫折->攻击”的错误制约反应模式。

  然而,越来越多父母为了疼惜孩子,不忍心让孩子在早年承受一点点挫折。万一有挫折失败,则鼓励孩子进行外在归因(即认为所有的错都是外力造成,与自己无关),而无法教导孩子内在归因(自我反省,找出自己与挫折间的关联)。

  被宠爱呵护过头的孩子,久而久之,变得身娇肉贵,一点点的挫折失败都承受不起,长大之后,容易因为无法承受个人所经验的挫折而发飙(或退缩)。当今的初中生之所以被视为草莓族,承受不起压力,很大一部分原因就在于父母在其社会化过程中,忽略培养孩子的挫折忍受力,导致现草莓族一遇到挫折/问题就逃避。

  另外,像青少年偏差行为的产生,有一部分原因,就在于自以为遭受挫折(但却无法自我化解),进而对外界环境产生不满,又误以为攻击挫折来源,将之消灭便可以消除自我的挫折感,于是对外(自以为)造成自己挫折者暴力相向。同样的,这也是碰到工作挫折就发飙骂人的原因。

  碰到挫折就发飙,在职场上很难找到可以共事的伙伴(更别想组织属于自己的团队/人脉),即便再有才能,也很难成功。

  别一不如意就动怒发飙,甚至动手打人,能够学会和自己的挫折相处,倾听挫折想要告诉自己的事情,学会以坚毅战胜患难所带来的挫折感,才能够培养出坚实老练的品格,才有办法在职场上,渡过一次次的工作危机,成功往上爬。

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