1) 保持适当距离, 若即若离.

2) 利用[共同性] 亲近人心.

3) 微笑是开启对方的万能钥.

4) 性格相似者容易理解.

5) 价值观在异中求同.

6) 记住姓名并称呼姓名.

7) [唱双簧]加深心的结合.

8) 尽量满足他人的需求.

9) 总有值得自豪的地方.

10) 成为精神上的富豪.

11) 不要自大狂.

12) 不要混淆亲近与随便.

13) 留意臭味与举止不雅.

14) 别人说话要留心听.

15) 不吹毛求疵.

16) 上司或部属要安份.

17) 不可仅与特定的人为伍.

18) 遵守规则, 公私分明.

19) 警惕对己不利的人.

20) 凡事先求于己.

21) 理性有时变成障碍.

22) 尽可能满足他人愿望.

23) 人情还人情, 数目要分明.

24) 说话要过滤, 只说该说的事.

25) 措辞因人而异.

26) 不同人际关系, 说话也不一样.

27) 入乡随俗.

28) 礼貌, 表达一颗体贴的心.

29) 言之有理, 不要词不达意.

30) 培养精炼的口才.

31) 不介意土音, 方言.

32) 经常留意说话的目的.

33) 留意听者是否接受的表情.

34) 说话明朗与肯定.

35) 易懂的话, 可避免误解.