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　　未来信息技术的发展趋势

　　随着信息技术的广泛应用和不断发展，未来以电子商务、软件和通信技术为核心的IT技术对企业经营和管理将产生重大而深远的影响。企业也需要创造性地运用信息技术才能改变整个行业和企业的竞争规则，从而赢得新的竞争优势。相反，如果无视这种趋势，或没有很好地利用IT技术提升管理，无论多么具有实力的企业，都可能面临巨大的风险，甚至被市场所淘汰。

　　未来信息技术的发展趋势[由www.telnote.cn整理]

　　企业信息化的发展必然经历“四i”化，即信息化、集成化、网络化和智能化的阶段。北京贯智赋能管理技术服务有限公司的高级咨询顾问邱昭良博士认为，目前国内很多企业还处在信息化的阶段，有一部分企业已经着手实现企业内部系统的集成化，未来信息技术的发展将朝着网络化和智能化的方向迈进。

　　第一，实现信息化（information）。中国企业的管理很大程度上还是靠“人治”，决策靠“拍脑袋”，业务靠手工处理，数字化、精细化程度不够，导致管理效率和效果受到限制和影响。因此，IT应用的第一步就是从手工操作实现数字化、信息化、自动化。超拽网名

　　第二，实现集成化（integration）。企业作为一个有机系统，需要企业内部的产品研发、采购、生产、销售与客户服务紧密集成起来。因此，IT应用也需要从局部走向集成。此刻企业信息化建设中缺乏整体规划，各种IT应用系统彼此孤立，构成一个个“信息孤岛”，缺乏集成与整合。因此，企业应用集成（EAI）会是一些企业下一步重点关注的问题。

　　第三，实现网络化（internet）。很多企业的运作是跨地域的，为实现集成化，就需要实现网络化，尤其是随着互联网的日益普及和性能提升，已经能够支撑商业应用。因此，借助互联网带给的廉价的通讯手段，能够让很多中小型企业构建起全国性的业务运作体系，实现业务的有效扩张。而过去，对于很多企业是不堪想象的。企业务必耗费巨资，建设一个庞大的私有广域网络，而此刻却能够实现覆盖全国乃至全球的“数字神经网络”。

　　第四，实现智能化（intelligent）。除了完成传统的交易之外，还要挖掘客户的需求，从数据里面获得财富，辅助企业决策，让企业成为一个智能化的企业。环境描写的句子

　　在未来网络化和智能化的信息环境中，驱动现代企业成长的力量将由机会和业务驱动转向的管理和创新驱动阶段中。信息技术应用将会对后两种驱动力量都能起到强大的支撑作用。

　　在邱昭良博士看来，企业规模的扩大、业务和管理趋于复杂，企业务必靠加强管理来提升企业的运营效率和效益，而单纯依靠人的控制和一些简单的辅助手段已经不足以保证业务运作和管理的有效，因此，企业就需要引入一些专门的信息系统，例如企业资源计划（ERP）、客户关联管理（CRM）以及企业内部的管理信息系统。并在企业内部的管理平台上整合现有的系统资源，同整个价值链上的合作伙伴建立贴合统一标准的信息共享和交流。使得跨企业、跨行业的供应链流程更加畅通和便捷。

　　随着企业规模的进一步扩大，开始步入“创新驱动”阶段，企业需要对组织结构、业务流程和管理制度进行重新梳理和设计，并倡导学习和创新，加强知识管理，因此，这时就需要引入知识管理（KM）、商业智能（BI）、企业应用集成（EAI）等系统和方法，深入挖掘数据中蕴涵的财富，使得业务更加智能、集成，从而到达一个完美的电子化企业的境地。

　　不一样管理层次的影响

　　从表象上看，信息技术作为手段为管理带给了技术支撑平台。而实际上，IT不仅仅是工具，个性是在网络时代，信息技术已经成为企业全方位管理理念、企业文化、业务流程及人力资源模式转换形态的催化剂和助推器。

　　一个企业的管理层次中，未来信息技术对于组织变革、业务管理和企业文化的冲击最为明显。在组织管理层次，首先是完成了由封闭“孤立”型的树状组织，向开放协作型的矩阵组织的转变；其次是部门间协作关联由静态“部门接口描述”定义，转变为由动态业务流程体系来指导。

　　“过去，部门员工习惯性地只对本部门领导负责，部门领导是部门间交流的‘瓶颈’。在这种状况下，员工很难主动方便地到本部门以外去寻求资源，自然也就很难以目标导向方式进行工作。过去，部门间协作关联用成文的‘部门接口定义’来约束，N个部门就要有N个接口规范，且不说工作量大、难以定义完整，最主要的是部门经理可能会不顾复杂多变的市场环境对组织提出的新要求，而以‘接口规范’为由拒绝其他部门的请求，甚至到了不知道本部门为何而存在的地步。”联想电脑公司副总裁杜建华认为跨地域、跨部门、多层次的信息系统的建立，打破了传统组织壁垒，打破了信息资源“领导瓶颈”，建立起了以业务流程为导向的、充分发掘专业化协同优势的矩阵式组织体系。

　　未来企业的业务运作和管理不仅仅在内部透过信息系统整合起来，而且在整个产业的供应链和价值链上实现多点对多点的传送和交换。企业业务管理架构呈现多维、交叉的趋向，咨询、市场、销售、服务等部门透过内部网络和软件相互渗透，共同组成客户为导向的高绩效思维跨团队协作组织；另一方面，由于电子商务使得内部信息系统和外部供应链上的合作伙伴信息系统点对点的嫁接在一齐，并且不断复制，使得不一样企业的电子采购、制造销售、客户关联关联更加实时化和灵捷化，本行业的业务运作和管理的效率越来越高，最后，价值透过供应链不断扩散到整个行业和其他行业。

　　最后，未来信息技术对企业文化已经并继续产生着深远的影响。企业文化在信息时代至少具备两个特征：协同与创新。在传统企业中，这是一对难以调和的矛盾，而在信息时代，个体将被赋予更大的权力和空间，人与人之间的关联将主要是资源互动关联，团队将不再是冻结个性的冰窖，而是激发潜能的催化剂。

　　软件技术发展对于管理的影响

　　“我们目前的方向是企业管理软件，主要的目标客户是企业客户，透过应用我们的软件平台和工具来实现管理的效益提高，也会在某一方面带来企业运营模式、商业模式和管理观念的改变。”金蝶软件（中国）有限公司副总裁吴强认为这不仅仅仅是一个软件的概念，它会给企业带来一系列深刻的变化。

　　未来信息技术的发展会在两个方面会对管理软件造成比较大的冲击，并直接影响企业的外部和内部的管理架构。一方面，随着网络和电子商务的发展，基于企业内部网络的管理系统开始满足跨企业、企业供应链或者联合体这种竞争环境下的管理需求，企业之间的信息协同和交流加强。吴强认为目前国内应用的还不多，但是，基于互联网的多企业运作的协同的供应链模式会在两三年之后构成一个热潮。

　　未来的电子商务模式强更加成熟，真正的B2B模式一个企业内部的信息系统加上P2P（点对点）的交换，可能是ERP，也可能是SCM等，使得每一个企业的系统和另外一个企业的系统实现对接和交流，在这个过程中，企业之间务必有协同的标准。这也会要求实现系统对接的企业之间管理体系和架构的同等，必然促使企业改善和提高自己的管理标准。

　　另一方面，软件技术的开发技术将会有重大的改革，过去的软件开发是功能型的，厂商向客户展示自己产品的功能多么强大，功能型的软件模式过于固定，不适合个性化的弹性的系统要求，因此，软件必然会向组件化、可重构化发展，就好像有很多零件一样，企业能够根据自己的要求来组装，正因未来每个企业的管理模式不可能完全一样，如果管理模式和别的企业一模一样，那么自己也没有多大的竞争力，因此对于软件的需求必然有所不一样。

　　在这种状况下，信息的流动更加快，管理会变得越来越快捷和灵活，流程优化或重组很快就能够达成，节省很多时刻，软件系统也就立刻会重新组建起来。

　　根据赛迪顾问的研究报告，软件开发、应用环境的简易化将是未来的主要的趋势之一。IT厂商出于商业和技术利益的思考，各自产品之间构成了差异，计算机用户出于历史原因和降低风险的思考，必然也无法避免多厂商产品并存的局面。于是，如何透过屏蔽各种复杂的技术细节而使技术问题简单化的需求也就应运而生。这些趋势促使企业的内部信息传递更加流畅，管理决策更加迅速，和价值链上的合作伙伴的交流更加便捷。

　　国内企业成长比较快，喜爱立竿见影的管理模式，因此对管理软件提出相应的要求。而且，管理相对成熟后，软件才能进一步发挥作用。软件推进管理进步这句话就应倒过来说，是管理推进软件进步。而且这两者间是相辅相成的，软件是管理思想的体现，管理理念的转变促使软件不断发展，软件只是一个管理平台，最重要的是管理理念和方法。

　　精选阅读（2）：

　　信息技术的发展趋势

　　信息既非物质，也非能量，但它是构成我们世界的基本要素之一，是人类社会创造的知识的总和。信息资源与物质、能源资源有一个很大的不一样特点，就是它能够被重复使用，可被同时共享，在使用过程中不仅仅能够不减少，有时还可产生新的增量。信息技术是研究信息的生产、采集、存贮、变换、传递、处理过程及广泛利用的新兴科技领域。

　　自1946年第一台计算机诞生以来，仅仅半个多世纪，信息技术以它广泛的影响和巨大的生命力，风靡全球，成为科技发展史上业绩最辉煌、发展最迅速、对人类影响最广泛和最深刻的科技领域。能够预见，21世纪将是信息的时代，信息技术将成为最活跃、与人们生活最密切相关的科技领域。

　　21世纪，信息技术将会朝着以下几方面发展：

　　一、微电子向着高效能方向发展

　　当代的计算机都是建立在微电子学基础上的。过去在微电子学方面有一个摩尔定律：即芯片集成晶体管数量每18个月左右增加一倍。据最新研究，其已被突破，到达每12个月增加一倍。20世纪50年代，面积为0。1平方英寸的硅片上只能装上1个电子元件，此刻则高达3万多个。

　　此刻人们普遍认为微电子技术即将进入“后光刻时代”，未来随着纳米科技的发展可能将使计算机建立在更微观集成、更高速的基础之上，引起筛子领域的一次新的革命。其结果是：（1）效率更高。纳米技术能制造更节能、更便宜的微处理器，使计算机效率提高百万倍，可生产出更高效率的宽带网，海量存贮器，集传感、数据处理、通讯为一体的智能器件。（2）体积更小。纳米计算机可缩小到头发丝直径的千分之一。美国已利用纳米技术制造出了跳蚤大小的机器人，该项技术使用了微电脑，机器人具有初级逻辑思维潜质。此外，该机器人还能在绝对危险或人类所不能及的环境条件下进行工作，用它能够完成核反应堆内的故障处理，此项技术也可用于原子的运送及原子的重新排列。（3）功能更奇。可把装有飞机驾驶程序的纳米芯片植入人体体内，透过细胞理解信息，不用培训你就能驾驶飞机。

　　预计本世纪应用电子自旋、核自旋、光子技术和生物芯片的功能强大的计算机将要问世，能够模拟人的大脑，用于传感认识和思维加工。预计在未来十多年内能够产生存贮量到达每立方毫米100万G，而功耗仅仅为超大规模集成电路千万分之一的生物芯片。

　　总之，能够预见，微电子与电子器件及集成结构功能将向着高集成度、高速度、低功耗、低成本方向发展。

　　二、计算机向着多极化方向发展

　　21世纪，计算机向着超高速度、小型化、并行处理（同时处理）、智能化方向发展。它的发展轨迹不一样于自然界的“大鱼吃小鱼”，而是“快鱼吃慢鱼”，谁占领了市场先机谁就成为主导产品。

　　目前在计算机领域有一个10倍速定律：即每5~7年速度增加10倍，体积减少10倍，价格下降10倍，这必须律也即将被突破。

　　在超高速方面，IBM的高性能计算机峰值已到达每秒300万亿次以上。美国计划在2010年前研制出千万亿次计算机。从量子理论推出来的极限计算机，其速度将达1051次/秒，且内存可达1031比特。

　　在小型化方面，日本在利用集成电路方面，将一家电视台（包括设备和信息采集存贮）压缩到纽扣小的芯片上，取得了初步成功。他们准备将其再压缩到药片大小，甚至设想将检查设备透过药片置入病人体内，以直接观察病人的病情。

　　在智能化方面，冰箱电脑里事先存储了你的饮食习惯，零食、油米酱醋等吃完了，它会自动连接互联网，替你向超市订购；微波炉能够自动下载食谱，只要你事先把买回的鸡鸭鱼肉放进去，它便会在你预定的时刻自动进行解冻，并做成香喷喷的美味佳肴。

　　这些预测，实际为人们展现了信息技术无限广阔的发展前景，也说明信息技术离“成熟”还有很大的发展空间。

　　三、网络向着高级化方向发展

　　计算机技术属信息处理技术，通信技术属信息传输技术，在它们各自独立发展阶段，信息技术很难有大的突破。20世纪60年代以后，在计算机技术日臻完善、通信技术普遍数字化后，这两大信息技术在兼容与共存的基础上有机结合在一齐，使信息技术进入了信息传输、处理、储存一体化的新时代，一方面实现了现代通信系统在计算机的控制下传播的自动化和高效化，各种通信方式一体化；另一方面，使计算机借助通信线路实现了网络化。总趋势是数据、话音和图像三种技术的融合。

　　计算机联网后其发展趋势表现为：

　　1．普及无线联网

　　通信技术与网络技术相互融合，进一步发展为以无线保真技术为基础的无线联网。它能够透过便携式电脑或其他运算器件随时随地高速联网，而无需电缆。无线保真技术将使个人拥有网络通信潜质，这是一次深刻的社会进步。

　　2．能量无限扩充

　　网络的出现，使信息资源真正成为了继物质、能源之后的第三大重要资源。计算机联网，个性是1994年因特网商业化以来，因特网带来的网络革命的冲击使世人震惊。用美国人的话来形容：变革之大犹如10次工业革命和基督教改革加在一齐发生在一代人之内。因特网造就的电子空间正成为世界各国继陆地、海洋、天空之后争先抢占的“新边疆”，正因，谁在电子空间占有优势，谁就会在网络经济的发展中获得丰硕经济利益，美国近年来经济的发展就是一个实例。的确，网络技术的应用，使计算机的能量实现了无限扩充，信息资源得到了最充分的利用。正因，一个设计优良的网络能够把联机的累积力量植入每个单机；一部微机所联系的网络越大，它的用处越多，力量也越强；上网工作时，不是在使用个人的计算机，而是在使用一台能量无限扩充的庞大计算机。不仅仅如此，未来的网络发展是要将分布在地球各个角落宽带多媒体业务无缝地连接起来，用户能够在任何一个地方用任何一种接入方式，访问全球任何一个数据库和网络。同时能够和任何用户持续任何方式的通信交流。另外，网络将超越地球引入太阳系甚至更远的空间。

　　3．功能逐步完善

　　传统网络由于技术和基础设施的局限，在网络安全、规模、性能、带给的业务潜质方面都存在缺陷，未来的网络必将朝着更大、更快、更及时、更安全、更方便的方向发展。

　　由中国自主研发的下一代互联网主干网核心技术2006年9月正式透过国家验收，这一成果确定了中国在世界下一代互联网中的领先地位，也标志着中国在世界下一代互联网研究与建设上占据了一席之地。下一代互联网主干网在核心技术上实现了四大突破，其中三项属于国际首创，这不仅仅确立了中国在下一代互联网领域的领先定位，有了话语权，更重要的是，彻底摆脱了对国外互联网关键技术及产品的依靠，在确保国家信息安全的同时，对中国互联网产业将产生重要影响。

　　下一代互联网与现代互联网的区别：更快；更大；更安全；更及时；更方便。

　　精选阅读（3）：

　　信息技术的发展趋势

　　就像其他教育技术的应用一样，信息技术在教育中的应用是由教育和学习发展的内部需求所驱动的，并由不一样历史时期的学习理论导引着信息技术的应用方向和应用方式。而信息技术领域的每一项重大革新又会刺激教育系统产生新的应用需求并反作用于学习理论和教育实践的发展。信息技术在教育中应用的发展历程能够微机在教育中的应用和因特网的应用作为两个转折点，20世纪50年代至70年代末为计算机辅助教育的研究试验阶段，20世纪70年代末至90年代为计算机辅助教育的开发应用期，而20世纪90年代后期则揭开了网络时代信技术应用的序幕。

　　一、信息技术在教育中应用的发展简史

　　(一)计算机在教育领域的最早应用

　　1950，年美国麻省理工学院利用计算机驱动飞行模拟器来训练飞行员是计算机在教育领域的最早应用。

　　1959年，美国纽约城市小学利用IBM650计算机帮忙小学习者学习二进制算法被认为是计算机在中小学教育领域的最早应用。序教育户外。

　　(二)20世纪60年代末期到70年代，计算机辅助教育系统的开发和研究1968年，第一台专门用于教育的计算机系统“IBM1500辅助教育系统”在斯坦福大学研制成功，使用“课程开发器”编制课程，这些课程被称为课件或教育软件，课件和教育软件的概念即起源于此。

　　20世纪60年代后期，美国数字设备公司的PDP-1(1960年研制成功)被应用于教育中，标志着小型机在教育中的首次应用。斯坦福大学的帕特里克?素帕斯教授对IBM1500和PDP-1在教育中的应用开展了广泛的研究和开发工作，被誉为计算机辅助教育研究的鼻祖之一。

　　(三)“柏拉图系统”(PLATO)——计算机技术与教育方式结合的最初尝试1960年，美国伊利诺大学的唐?贝泽和查莫斯?谢文合作研制出第一代柏拉图系统(PLATOI)。

　　(四)微机进入中小学教育以及教师对计算机应用的推动

　　1977年，第一台微机进入中小学，教育中应用的计算机开始从大型机转向桌面

　　办公系统。20世纪80年代初，美国的明尼苏达教育计算机科学联盟得到自然科学基金的资助，开始超多生产和带给课件，其他教育软件公司也相继出现，出现了教育软件出版的高潮。(五)LOGO及问题解决户外

　　1968年，西蒙?派珀特发明了LOGO编程语言，LOGO和问题解决户外开始。他陆续提出并发展了自己的建构主义观——“在制作中学习”(六)20世纪80-90年代的整合学习系统

　　20世纪80-90年代，在应用计算机开展教育的过程中，学校和教师认识到在带给计算机辅助教育方面，联网系统比单机效益更高。教育技术厂商开始研制联网的辅助学习系统，统称为“整合学习系统”。但这些系统当时大多只与带给商的服务器联网，而不是基于互联网的开放式的在线学习，当时互联网也尚未普及，因此整合学习系统整体上仍属于前互联网时代的信息技术应用阶段。(七)因特网时期的信息技术应用

　　1994年，随着通信技术的发展，网络的传输潜质和传输速度迅速提高，成本不断下降，因特网的应用在20世纪90年代后期日益普及。教育界也很快认识到因特网的教育潜力：支持方便快捷的信息检索;实现用户与计算机之间极强的交互功能;支持教师与学习者之间、异地的学习者之间、学习者与专家之间相对跨越时空限制的交流互通活动;带给日益丰富、真实的在线模拟和在线实验功能;支持对学习资料随时、随地的访问等等。因特网已经逐步进入中小学校园、实验室，甚至教室，并逐步渗透到学习者学习的每个环节。

　　二。教育的信息技术发展展望

　　发展趋势在课件开发方面、多媒体教育应用方面、网络教育应用方面、“校校通”工程的实施以及信息技术与其他学科的整合等。对课件的开发，新的发展趋势可主要归纳在对以下四种类型的研究：基于教学策略的课件、电子作业支持系统、群件和积件。

　　(一)基于教学策略的课件是指运用相应的教学模式或策略于课件之中。其中包括课堂教学和个别化学习课件。这一趋势要求课件的设计和开发者务必从新的角度去研究和探索课件的开发，避免出现“书本或黑板”搬家现象。可主要思考以

　　下几个策略的运用：教学模式选取策略、教学资料展开策略、学习信息呈献策略、学习过程控制策略、人机交互策略以及反馈评价策略等。

　　(二)电子作业支持系统是指一种具有“及时学习”或“即求即应”学习功能的课件类型。它的特点是将学习置于工作过程之中，能够根据学习者的需要随时带给所需的知识。这种学习形式既有利于解决工作中的实际问题，又能够将理论与实践很好地结合起来。这类课件主要由知识库、交互学习/训练支持、专家系统、在线帮忙以及用户界面等部分组成，要求课件开发者更加重视对知识结构组成的明白和充分发挥计算机交互学习的特点。

　　(三)群件是指能支持群体或小组进行合作学习的一种课件类型。基于网络，人们利用计算机进行的学习已不局限于个别化或课堂的方式，完全能够以群体或小组的形式进行学习。目前我国的许多中小学，已经建设了校园网和联网的计算机教室，具备了开展群体合作学习的硬件环境条件，但群件方面的开发和实际应用在我国还是一个空白。在技术方法上，群件的结构和形式的重点是要放在对小组学习过程的控制、管理、学生之间的通讯以及友好学习界面的设计等主要方面。(四)积件是指基于多媒体的教学素材元素或知识单元。利用某个著作工具，教师只需简单地将部分素材元素进行必须的组合，很快就可构成一个自己所需的教学课件。近几年，我国大多数教师越来越不喜爱直接采用他人已开发完整的教学课件，而是期望能按自己的教学思路和风格来组装成课件。这就为积件的需求和发展带给了很大的空间。此外，网络教育应用的发展也为积件的需求带给了很大的空间。

　　二。多媒体教育技术主要的研究趋势和热点能够归纳以下三个方面：虚拟现实、电子出版物和超媒体技术。那里简要说一下：

　　(一)虚拟现实是指透过特殊的输入设备和一些能实现三维图形和三维音效的特殊输出设备来模拟人和环境之间的交互技术。它目前发展的热点包括虚拟学校、虚拟学习环境、虚拟现实系统、基于虚拟现实系统的教学软件开发及出版，以及基于网络的虚拟现实系统等。在教育领域中，虚拟现实技术可很好地应用到虚拟学习环境的建立，使学生似乎处于真实环境之中。

　　(二)电子出版物是指基于多媒体技术的各类电子读物。由于多媒体计算机已成为个人计算机的标准设备，因此大大促进了电子出版物的增长。为了进一步提高

　　电子出版物的功能，目前许多电子出版物尤其是电子教科书，采用了超文本和超媒体等一些新的软件技术。随着越来越多的信息被数字化，基于多媒体的电子出版物将会在教育中获得更为广泛的应用。

　　(三)超媒体技术是超文本与多媒体技术的结合，它是一种非线性的多媒体信息网络结构和信息管理技术。超媒体是以超文本的非顺序结构为基础，对各类教学信息，如图片、声音、图像以及动画等，能够进行有效的处理和管理。尽管超媒体技术已比较成熟，但随着今后教育信息量的越来越多和教育信息网络化的趋势，必定会对超媒体技术的研究提出新的要求。

　　三。网络教育应用的发展趋势和热点主要有：远距离教学、网上学校、校园网和计算机支持的合作学习。

　　(一)网络远距离教学是指透过因特网或局域网实现全球范围或区域范围的课程传送和教学，这种教学的显著特点是务必体现双向性、实时性和交互性。就目前而言，我国的网络远距离教学应用的研究重点就应是放在：网上课件开发平台的研究、友好学习界面的设计、课程的设置、新教学模式的探索、教学和学习质量的评估方式以及通讯交互方式等主要方面。

　　(二)网上学校是指将一所学校所具有的全部功能搬上网络，而不是仅有几门网上课程和部分教学资源。作为一所真正的网上学校，学生除能够在网上直接了解该校的全部信息，更主要的是能使学生在网上实现学习的全过程，包括进行入学报名和注册、付费、学习和实践、查阅资料、考试、获学分和学位等。目前在我国，包括世界范围内，真正好处上的网上学校能够说还没有，但它却有很快的发展趋势。

　　(三)计算机支持的合作学习是指基于网络来进行群体或小组形式的学习。对这一学习形式的研究趋势和热点是如何进行群件的开发。它包括群件结构、通讯交流方式和学习的管理等主要方面。