01、出现这个情况是由于打印机和电脑之间通信被卡住了，我们删除打印重新添加就行了。
点击开始菜单上的‘设备和打印机’

　　02、打开后，右键点击出问题的打印机，选择‘删除设备’

　　03、删除后，点击上方的‘添加打印机’重新添加。

　　04、选择添加本地打印机，并选择打印机的端口。

　　05、选择打印机的驱动。

　　06、然后一直‘下一步’，就会进行安装了。

　　07、成功安装完成，再次点击打印就没问题了。