qq文件打不开是一种常见的问题，那么你们知道qq文件打不开是怎么回事吗？下面是生活日记小编精心为你整理的qq文件打不开的原因，一起来看看。

　　如果是浏览器的问题的就清除下浏览器的临时文件和缓存文件。比如ie浏览器清除缓存文件的方法是打开ie浏览器，点击工具栏上面【工具-internet选项】，然后点击常规项目上面的【删除】文件，然后在弹出的删除浏览的历史记录上删除一些文件即可

　　当然如果清除缓存文件还是出现了故障打不开邮箱的话，可以通过cmd命令来修复下浏览器，点击任务栏上面的【开始-运行】，在运行输入框上输入【regsvr32 actxprxy.dll】命令，按回车键之后会提示“regsvr32 actxprxy.dll成功”，然后在运行【regsvr32 shdocvw.dll】命令，同样按回车确定之后，然后在重新启动ie浏览器吧。

　　网络问题的话，先尝试修复下dns地址，如果其他的网站也是打不开的话，那故障时dns地址出现了故障了。重新设dns地址吧。我们右键点击【网上邻居-属性-右键点击本地连接属性-Internet 协议属性】。 把这里的DNS设置为自动获取即可

　　最后入股是电脑被中毒或者流氓插件的话，那就可以通过360安全卫士或者qq电脑管家的【电脑门诊】来修复下。然后或者再用360杀毒来查杀下病毒吧。可能会查杀到破坏qq邮箱不能打开的病毒，然后将其查杀即可

　　当然也可能是用户自己本身的网速不给力造成的。如果是网速很慢的话，那就只能找到原因或者去服务商加大带宽了。

　　无法下载QQ群文件，很可能是IE浏览器设置出了问题。

　　打开IE浏览器，选择右上角的设置进入，再选择INTERNET选项。

　　选择隐私，把设置调为中，这样就解决不能下载的问题了。

　　如果还是没有解决，那么再选择安全，把所有选项都设为默认级别。

　　这样就完全解决QQ文件的烦恼了。

　　1.打开浏览器，打开百度，在百度里输入QQ群空间。

　　2.点击搜索出来的结果，进入，会看到提示，让输入QQ号码以及密码，按要求操作。

　　3.可以看到自己所有群的动态。这个时候上下拉动，找到要下载的共享文件所在的群。

　　4.最上面就会有一个群文件，上面的数字代表这个群里共享了多少个文件，点击一下。

　　5.每一个文件的后面都有一个下载的符号，点击一下要下载的文件后面的下载符号。

　　6.点击后，选择要下载到的位置，这个时候，就可以完整地下载下来了，然后去下载的地址，就可以找到下载的文件了。

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