口德

　　得饶人处且饶人。

　　直话：可以转个弯说;

　　冷冰冰的话：可以加热了说;

　　批评人的话：一对一的说，要顾及别人的自尊。

　　掌德

　　赞美别人，学会鼓掌。

　　每个人都需要来自他人的掌声，

　　为他人喝彩是每个人的责任，

　　不懂鼓掌的人，人生太狭隘。

　　面德

　　不给面子是最大的无礼。

　　任何时候，给对方一个体面的台阶;

　　看破别说破，面子上好过。

　　信任德

　　生性多疑的人不可能有真朋友。

　　被人信任是一种幸福;

　　有多少信任，就有多少成功的机会;

　　疑人不交，交人不疑。

　　礼节德

　　有“礼”走遍天下。

　　彬彬有礼，方能魅力四射;

　　礼多人不怪，送礼送到位。

　　谦让德

　　锋芒毕露者处处树暗敌。

　　切忌锋芒毕露;

　　放下身段，降低自己;

　　人前勿张狂，人后别得意，

　　为人应低调。

　　理解德

　　人人都渴望他人的认可。

　　理解，就是给人方便;

　　理解一般人不能理解的事;

　　换位思考，替别人着想。

　　尊重德

　　把别人的自尊放在第一位。

　　努力使人感到他的尊严;

　　给弱者的尊重更可贵;

　　把别人放在心上。