看过电影《焦裕禄》的人，多半记得那句生动的名言“吃别人嚼过的馍没味道”，说的是领导干部要频下基层，躬访群众，了解实情，而不能仅仅依靠下级汇报来做决策。再往深想一层，领导干部还需要警惕，有些“馍”不仅“没味道”，还“发馊变味”了。（人民日报6月18日）

深入基层与群众摆“龙门阵”、拉家常是领导干部的一项基本功，也是“践行党的群众路线”的重要途径之一。摆“龙门阵”的过程，既是了解社情民意的过程，也是宣传党的路线、方针、政策的过程，更是密切党群、干群关系的过程。领导干部与群众摆“龙门阵”作为一种面对面的宣传，面对面交流，在新的形势下显得尤为重要。那么，如何与群众摆“龙门阵”，并在拉家常中谈心曲、奏和弦呢？笔者认为，应重点做到“三投”。

一要投入。无论哪一级领导，对群众来说都是“居庙堂之高”。与群众拉家常，首要的是要有甘当小学生的精神，放下官架子。具体而言，一是心要诚。心诚就是要态度诚恳、心怀情意，平易近人，虚心耐心，对群众的好话、歹话、气话、牢骚话、骂娘话，都要认真地听，绝不能搞形式主义，或为了完成任务应付了事，或心不在焉，顾左右而言他，这样只能引起群众反感，达不到了解实情和宣传教育的目的。二是情要真。要有真情实意，不能有丝毫的虚情假意。谈话时要有心与心的交流，情与情的对碰。有了真情，群众才会把谈话者当成自己人，说真话，吐真情。三是味要足。谈话不能光讲大道理，喊空口号，而是要有血有肉、有滋有味，摆事实、讲道理，以理服人。

二要投机。“话不投机半句多”。要想使谈话对象“知无不言，言无不尽”，重要的是谈话要相投。为此，一是要注意看脸色。脸色是感情的“晴雨表”，喜怒哀乐，一目了然。喜者，乘势而上；怒者，不可莽撞；哀者，施以同情；乐者，可以无所顾忌，直接点题。二是要注意探口气。口气是一个人待人态度的直接反映。对热情洋溢、快人快语者，可直入主题；对漠然处之、不冷不热者，谈话者就要落落大方，大度处之，以诚心、细心、耐心感化对方，激起其谈话的欲望；对心存戒意、拒人千里者，不可遇难而退，要有委曲求全、海纳百川的胸怀，以情动人，千方百计消除鸿沟，拉近距离。三是要注意了解对方。了解谈话对象的想法和要求，尤其对于那些身处逆境，或性格孤僻，或文化程度比较低的群众更应如此。只有知己知彼，谈话才能有的放矢，否则，谈话就会事倍功半。

三要投缘。与群众“摆龙门阵”常有许多不确定性，要达到预期的效果，就要做到情意相合。如何做到情意相合？一是讲真话不讲假话。要把事情原原本本地告诉群众，而不是欺骗群众。对群众的合理要求，能答复的立即答复，能解决的立即解决，一时办不到的，也要将原因解释清楚，以求得谅解。二是讲实话不讲大话。群众是最现实而又最讲道理的，与群众“摆龙门阵”虽是信马由缰，但也不能夸夸其谈、漫无边际，否则群众会反感。要给群众讲实实在在的话，让群众听得懂，能理解其意。同时，也要从细微处捕捉群众的真知灼见。三是讲行话不讲套话。与群众“摆龙门阵”无所不及，一定要有备无患，大到方针政策、国计民生，小到风土人情、吃喝拉撒，领导干部一定要心中有数，不能不懂装懂，似是而非，否则必然影响“摆龙门阵”的效果。