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紧扣“为民务实清廉”优化政务服务观念

发布时间:2022-07-28 22:04:17

  建设服务型政府与党的群众路线的核心理念高度契合,而政务服务中心的建立可以说成事服务型政府的建设理念的落实之举,也可以说政务服务中心在建设服务型政府的布局中起着核心作用,他是紧密联系党和群众的“红线”,是紧密粘合政府和群众的“接触面”,在党的群众路线教育实践活动中必须要走在前列!

习主席到兰考不忘到兰考为民服务中心实地视察,这本身就传递了党中央对这条“红线”、这个“接触面”起到的作用的认可和重视。

所以,作为政服务服系统工作人员要始终坚持“为民务实清廉”这个群众路线主要内容,将政务服务体系建设与党恶群众路线紧密结合起来,充分认识一下三点:

“为民”是政务服务的出发点,也是政务服务的方法论,还是政务服务的落脚点。“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。”党的理论传统时刻提醒着我们政务服务人员与群众要保持“亲密无间”的关系。比如盐亭县政务服务中心管理委员会就提出“零距离心贴心”服务群众“六到位”——一是牢记宗旨,服务群众认识到位;二是勤奋学习,服务群众本领到位;三是忠于职守,服务群众奉献到位;四是耐心细致,服务群众细节到位;五是严于律己,服务群众形象到位;六是情系百姓,服务群众感情到位。用“到位”的理论指导服务群众,贯穿到整个政务服务过程当中去,依靠群众取得事业上的成功。

“务实”是政务服务的发力点。“千里之行始于足下”唯有踏实的脚印才能铺就通理想的道路。若不务实,理想就永远是空中楼阁,是无法达到的幻梦,是空留悔恨的遗憾。所以务实是发力点。作为紧密联系党和群众的“红线”、紧密粘合政府和群众的“接触面”,政务服务要大兴“务实”的作风,根据实际改进工作,明确审批责任担当、精简行政审批事项、优化行政审批流程、提高服务工作效率。只有“务实”的作风才能成为事业发展进步的强大“引擎”。

“清廉”是政务服务的安全带。不“清廉”就会受到党纪国法的惩处,这是毋庸置疑的!所以只有守住清廉的底线,才能确保更有力的工作。将行政审批窗口部门集中政务服务大厅办公,本就是加强监督管理、营造行政审批清廉大环境的重要举措,就是给我们的政务服务人员按上“清廉”这条政务服务的安全带,旨在让政务服务中心“清廉”的形象成为“党和政府”绵阳群众的清正廉洁示范窗口,所以作为政务服务工作人员更应该明白自身在国家行政大环境变革中的重要地位。

因此,广大政务服务工作人员更应紧扣“为民务实清廉”抓住“出发点”、“方法论”和“落脚点”,找准“发力点”,拴好“安全带”,优化政务服务观念。通过理念创新,“到位”服务群众;通过务实作风,扎实服务群众;通过清正廉洁,密切党群、干群关系。

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