马云语：80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。 马云语：商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。 马云语：战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。 马云语：必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。 马云语：最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。 马云语：免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。 马云语：“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。 马云语：诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。 马云语：公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。 马云语：短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。 马云语：聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。 马云语：永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。 马云语：我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。 马云语：多花点时间在你的其他员工身上。 马云语：什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。 马云语：把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。 马云语：有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。 马云语：创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。 马云语：最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。 马云语：什么都想自己干，这个世界上你干不完。 马云语：每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。 马云语：领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。 马云语：碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。 马云语：永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。 马云语：暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。 马云语：可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。 马云语：一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。 马云语：别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。 马云语：80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。 马云语：做小了，一定要做到独特。 马云语：人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。 马云语：不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。 马云语：小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。 马云语：生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。 马云语：《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。 马云语：有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。 马云语：永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。 马云语：权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。