芒刺上的花丛
面对2008年的北京奥运会,许多商家都看到了其中所蕴含的无限商机。其中,阿迪达斯公司和耐克公司就是其中竞争最激烈的两家。阿迪达斯作为北京奥运会的主赞助商,具有相当强大的主场优势,其势头紧逼同行业的其他品牌。
耐克公司看到了阿迪达斯作为奥运赞助商的主场优势,同时,也想方设法通过其他途径来破局,其中,体育明星就是一个绝佳的突破口。于是,耐克公司瞅准了许多有望夺冠的知名运动员,并期望通过他们的“金牌效应”来拉动商机。
中国“飞人”刘翔就是其中一名,面对这位曾经取得辉煌战绩的中国运动员,历时一年多,他们为刘翔专门设计了一种“战靴”。这种“战靴”仅重214克,轻便、减阻,有人分析,仅仅是从这双“战靴”上,刘翔就能提高秒!另外,当他们得知刘翔每次比赛的时候,都喜欢在起跑前沉思默念,搭上鞋面的“粘贴带”是起跑前的最后一个动作。于是,自雅典奥运之后,刘翔每一双战靴都保留了“粘贴带”。耐克公司也没有忽略这一细节,如法炮制,而且做得更加完美。
万事齐备,一切只待发令枪打响的那一瞬间。哪知道,2008年8月18日上午,就在这样一个决定性的瞬间,刘翔却因脚伤倒在了预赛的起跑线上。
对于耐克公司来说,这无疑是一个晴天霹雳,一年多的辛苦眼看着要付诸东流。在那一刻,许多人断言,这下子,以耐克为首的诸多广告商肯定要崩溃。没有想到的是,就在刘翔宣布因伤退赛过后的12小时左右,耐克公司发表官方声明,他们认为:“刘翔一直是中国最杰出的田径运动员。耐克为能与刘翔紧密合作而感到自豪。在此时,我们理解他的感受,并期待他伤愈复出。”继而,耐克公司的创意人员根据刘翔退赛为题材,主题为“爱运动,即使它伤了你的心”的平面广告伴随着各报社“刘翔退赛”的头条消息,出现在华东、华南、华北各地区的主要都市报的头版位置。广告上写着:“爱比赛/爱拼上所有的尊严/爱把它再赢回来/爱付出一切/爱荣耀/爱挫折/爱运动/即使它伤了你的心。”广告词恢宏大气,鼓舞人心,不仅安慰了代言人刘翔,而且在字里行间坚信刘翔一定能够东山再起!
据耐克公司的负责人介绍,该创意广告推出以后,耐克体育用品的销量不仅没有因“刘翔退赛”而减少,反倒大幅度上升!
代言人突遭事故,这对大多数商家无疑都是一种致命的打击,然而,耐克公司不但没有在这片“荆棘地”里摔跟头,反倒在拨开困窘的“芒刺”,在艰难的“荆棘地”里开出轻松绚烂的“花”来。
耐克清楚地知道中国的市场空间,耐克也非常清楚地认识到刘翔在中国人心目中的地位,耐克公司巧妙地借用了这一“事故”,进行温情炒作,不光攫取了所有的商机,而且收获了一片掌声与喝彩,更重要的是耐克巧妙地赢得了所有中国人的心!
这就是耐克人的智慧,面对突发事件,他们不但没有让其成为制约自身发展的“短板”,反而以此为契机,迅速起跳,把“短板”劣势演化成了“长板”优势!其实,任何“短板”和“长板”之间都隔着一块跳板,关键是看我们朝着哪个方向起跳……