为进一步转变作风，提高行政效能，提升执法水平，努力实现经济主体满意、企业满意、群众满意的目标，市城管执法局将以株洲城市管理为标杆，深入推进“城管革命”，精心打造“百姓城管”、“服务城管”品牌，努力争创一流业绩。为主动接受监督，现承诺如下：

　　一、加强班子自身建设，努力构建团结和谐富有战斗力的班子。

　　大兴求真务实之风，坚持以事业凝聚人心，以正气激励发展，不断加强班子思想作风、工作作风、学风建设，强化党风廉政教育，真正把全部精力投入到工作中，把所有本领用到抓发展上，将班子建设成为思想同心、行动同力、目标同向的坚强堡垒，以班子成员率先垂范的良好形象，引领全局上下形成真抓实干、狠抓落实的良好氛围。

　　二、加强干部素质教育，努力打造与“四个襄阳”建设相匹配的高素质干部团队。

　　组织开展业务知识学习，不断提高干部团队履职尽责的能力；组织开展zz理论和文明执法教育，树立依法行政理念；组织开展警示教育和岗位廉政教育，提高拒腐防变能力；组织开展职业道德、家庭美德、社会公德教育，不断提升个人品行。

　　三、加强工作作风建设，努力实现办事效率和服务质量双提升。

　　推行“三个不放过，五个在一线”工作法，做到“发现问题不解决不放过，问题原因不查明不放过，责任追究不到位不放过”，实行“干部在一线工作、决策在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现、成果在一线检验，力戒形式主义、花架子，狠抓各项工作落实。

　　四、加强行政效能建设，努力实现效能再提速。

　　巩固和扩大行政审批改革成果，严格落实首问负责制，一次性告知制，服务承诺制和限时办结制等制度，做到纪律严明，态度端正，作风严谨。对服务对象要求办理的事宜，实行急事急办，特事特办，难事巧办，不以任何借口拖延。对群众反映的热点、难点问题及时进行解决，做到件件有回音，事事有结果。

　　五、加强公众服务形象建设，精心打造“百姓城管”、“服务城管”。

　　将服务客商的理念引入城市管理工作，找准城市管理与服务群众的结合点，像服务客商一样服务市民群众，像抓招商引资工作一样抓城市管理，坚持“听百姓声音，请百姓参与，为百姓服务，让百姓满意”的城市管理理念，精心打造“百姓城管”、 “服务城管”品牌，努力树立城管部门良好的公共服务形象。

　　六、加强城市管理和园林绿化建设，对标株洲不断实现新跨越。

　　以株洲城市管理为榜样，深入开展“治乱、治堵、治污”大行动，推进“八项整治”，打造更加宜居的生活环境；以创建国家生态园林城市为载体，高标准编制城市绿化规划，大力加强园林绿化、环卫基础设施建设，全面提升城市绿化品位；以违法建设“零增长”为目标，着力加强违建防控，深化和巩固“大拆违”成果；以深化城管体制改革为目标，强化城市管理检查考评，加大精品示范路、示范小区创建力度，实现城市综合管理水平的新提升, 使我市城市综合管理水平达到全省最优、国内先进水平。

　　以上承诺，热忱欢迎市民群众监督、举报。