收获与喜悦的2012已渐渐离我们远去，机遇与挑战的2013已然出现在我们面前，为了迎接崭新的2013，特表决心如下：
一．加强业务知识的学习：冰冻三尺非一日之寒，要想在今年取得更好的成绩，就必须加强自身的工作能力，一方面要深入的学习相关的业务知识，武装自己。另一方面要借鉴工作多年同僚们的工作经验为己用。这是一个积累的过程，因此，这是今年工作的重心，只有满腹经纶才是做好工作最基础的保证。
二．端正态度，创优争先：在新的一年中要端正自己的态度，要有一颗积极进取的心，做什么就要做到最好，提高工作的效率，其次要知道自己在整个出租环境中扮演的角色，要在这个平台上不断的为自己，为单位增光添彩，热心为经营者和消费者服务，使自己在年终的评比中更胜一筹。
三．提高思想认识，思维方式要与时俱进：与时俱进的思维是一个民族进步发展的不竭源泉，我们不仅要掌握与工作相关的知识，更要扩宽自身的知识层面，完成自身的升华。时代在进步，社会在发展，因此，我们要提高思想认识，要不断与工作性质相似的部门多交流，取其精华。
四．出色完成领导制定的各项任务，团结同事：在新的一年中必定会下达多项任务，这要求我们要不遗余力的完成，不仅要完成，还要完成的迅速，出色，圆满。让领导满意，放心。对于周围的同事，要互帮互助，充分体现一家之亲。
五．加强同经营者和消费者的交流，充分体现管理者与被管理者的鱼水情深：要定期的同经营者和消费者进行交流，聆听其心声，切实解决其自身的困难，再则听取其好的建议，提上议程，融入新的工作计划之中，增进管理者与被管理者的情感。
六．查漏补缺，克服缺点与不足：对于去年在工作中的不足与缺点我们要时刻谨记于心，在新的一年的工作中不断克服与改正，避免类似的错误再重演，在奋进与进步中前进，完成自我蜕变，并且在新的一年的工作中找出自身的不足加以改进，不断的完善自我。
我相信，只要以上述内容为指导，全体将士共同努力，一定会出色，圆满的完成2013年的各项工作与指标。今天，我以出租管理站为荣，明天，出租管理站以我为荣。请领导相信我，支持我！