有效的沟通需要形式与内容两者配合，你如何表达与你要传递的信息同等重要，特别是你进行公开演讲。为了保证成功，你的演讲应有以下特征：
    ■ 出色的组织。
    ■ 足够准备工夫。
    a. 准备好清晰及全面的演讲笔记，演讲时根据笔记内容发挥。
    b. 先预习。
    c. 不要从笔记一字不漏地读出来。
    ■ 信心。
    a. 不要为你的知识不足或英语欠佳而致歉。假如你对自己也没有信心，听众亦会因此而受感染。
    b. 信心与准备功夫成正比例，准备充足，信心自然充足。
    ■ 反应。
    a. 你的视线应与听众接触，不要向墙演讲，或把目光移在桌上或你的演讲稿上。
    b. 随时留意听众是否在聆听及了解。
    ■ 清晰。
    a. 使你的听众了解你演讲内容的组织。
    b. 由一点讲到另一点要顺理成章。
 
    c. 利用黑板协助澄清难点。
    ■ 热诚。
    a. 讲到重点时，说慢一点，说大声一点。
    b. 尽量使你的听众感受到你的兴致及热诚。记著：热诚是会传染的。