根据县委县府（威委〔2011〕46号、威教发〔2011〕81号）文件精神，为确保我镇教育的稳定，有效化解社会矛盾纠纷，制订大调解工作方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕中心，服务大局，建立“大调解”工作机制，及时把社会矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，有力促进社会的和谐稳定，确保教育工作正常开展。
二、工作目标
⒈建立调解机构，完善各项制度
⒉充分发挥“大调解”工作职能作用，实现“小纠纷不出校，大纠纷不出镇，疑难纠纷不出县”。
⒊“民转刑”，越级上访和涉法诉讼信访案件明显下降。
⒋强化重点对象监控机制，杜绝重大群体性事件，恶性事件和集体赴省、进京非正常上访案件发生。
三、工作措施
⒈中心校建立“大调解”领导小组，组长：
下设行政大调解办公室，主任：
⒉明确责任，确保大调解工作正常开展
xx负责各处室开展大调解的组织、协调工作，信息的收集、上报，来信处理，值班安排，重大事项相互通报等工作。
xx负责来访接待，落实调解人员。
xx负责制度的建立完善，来访登记、记录、资料收集、整理、大调解工作档案的保管使用。每年按《档案法》要求归档。
xx负责教职工权益等方面引起的矛盾纠纷化解及政策解释。
xx负责教育教学管理活动中引起的矛盾纠纷化解及政策解释。
xx负责学校基建引起的矛盾纠纷化解。镇属各校也要成立大调解工作组，校本部调解工作由杨光友牵头负责。