小予致全体亲戚们的一封信
小予很感谢这段时间亲们给小予的照顾,让小予本来平淡的生活增加了许多乐趣。三个月的代购经历,让小予从最初的忙手忙脚算错帐,到现在可以一边听音乐,一边算账一边和亲们聊天。小予知道,在现在这个快餐社会,没有多少人能耐心的看完小予的长篇大论。也许在一些人眼里,小予并不是朋友而是帮你们购买东东的工具。小予仍然希望写一些东西,和那些信任小予,支持小予的朋友进行沟通。
小予最初做代购的时候,是因为小予很喜欢买东东。不想给自己说的那样的超然,是个不为赚钱的活雷锋,只是顺序有别。喜欢买东东,在帮亲们购买东东的时候自己体会购物的快感,用赚到的银子继续购买自己喜欢的东东,这就是小予的初衷。开始的时候想的很好,觉得代购就像给自己购物那样的简单。直到真的开始做的时候才知道,原来所有的行业都没有简单的。小予虽然生活在这个时代,但是好像来自星星一样,不会照美美的图片,也不会PS,甚至开始的时候连水印怎样添加都不会。仔细看过小予微博的亲们都知道,小予一直很郁闷,哈哈,即使是再好的东东,等小予照出的图片,也很是难看。小予本身就是个迷迷糊糊的性格,开始的时候好几次都会给亲们算的价格是不包含代购费、或是没算运费或是运费收少了。在此小予也很感谢一些亲们对小予的理解,有的时候会主动提醒小予,或是在小予算错帐的时候配合小予进行更改。小予在此再次谢谢亲们对小予的支持。
代购这个行业真的和别的行业不一样,需要考虑各个网站的规定,需要知道转运公司的规定,需要知道usps的规定……小予在尽力帮亲们找到最合适的购买价格和运送方式。但很多事情不是小予所能控制的。首先,小予没办法控制网站的折扣。好像看天做人一样,网站具体的折扣多少不是小予所能左右的。很客观的讲,小予也不是所有品牌和折扣都能拿捏的那么准确地。熟悉小予的亲们都知道,小予的爱好是珠宝、化妆品。有的时候好多亲们问小予,小予你能否告诉我这个是不是最低折扣,这个包包什么时候价格最低。这个时候小予真的没办法回答亲,但也不违心的只为了赚钱而告诉亲们现在就是最低的折扣。既然大家是在网上找到的小予肯定也会随时关注网站的折扣,小予如果真的那样做,估计下次亲们再也不会找小予了。而且即使是小予最熟悉的化妆品行业,小予也没办法和亲们说到百分百的肯定。什么东东什么时候一定会到什么折扣,因为这个真的是网站的营销策略,好多时候折扣出乎意外,好多时候品牌保护直接不打折了。有一次一个亲和小予找小予代购新百伦鞋子,需要小予推荐尺码,小予说最好去专柜试穿一下,尺码小予不做推荐。那个亲和小予说,你真的好牛,有生意都不做。这个时候小予真的很无奈,鞋子这个东东,真的是特殊商品,小予真的没办法替亲们决定大小。钱花了,时间等待了,等了一个月收到了一个不合适的鞋子,这个责任谁都负责不了。所以小予真诚的建议,无论是找小予或是别人都好,鞋子最好是去专柜试穿后再进行选择,避免金钱、时间上的损失。其次,小予真的很清楚并且能够理解亲们着急收货的心情。购买的时候小予都会很清楚的说明时间,可是无奈好多亲们把代购当成了淘宝。小予只想说一句话,可能大家都不理解。小予比亲们更希望亲们早收到货,说得直白些,毕竟亲们是和小予淘宝支付。亲们的钱都在支付宝中,小予也很希望不要压款都可以尽快的回笼资金。有些事情真的不是小予所能控制的,小予只能帮亲们在网站下单,而控制不了网站发货的速度,快递邮寄的速度。比如雅诗兰黛、origins、coachfactory、askderm等等一些网站,本身发货就比较慢,发的快递还是类似于国内陆运的那种慢递,到货可能就浪费了好多时间。美国的快递周末是不上班的,中国海关也是不上班的。所以就算是小予一刻不停的发货,可能速度也没办法达到亲们的满意。
信任有的时候是一种很奇怪的东东,在这个虚拟的世界里,你我都素未相识。既然亲们能联系到小予也算是一种缘分,小予也不想强求每个亲都能相信小予。毕竟信任在这个社会,可能是最值钱的东东了。小予做代购最初的目的还是为了满足自己的购买欲望,现在的目的是每天在自己的群里和亲们聊聊天。好多人认为小予收了代购的钱就应该做到怎样怎样,就应该满足亲们的一切要求。在此小予想说,不是我矫情不是我硬气,而是我只是代购。我不是淘宝卖现货,我每一单赚的可能就二十元。为了这二十元,你们睡觉的时候小予在处理问题,你们玩闹的时候小予在整理账目,小予牺牲了自己所有的休闲时间。是,你可以说你付过钱了,但是小予更想为真心相信小予的亲们提供更好的服务。小予不怕公布成本,以现在最火的fresh玫瑰、黄糖面膜为例。在小予手里买的亲都知道,小予售价386,现在淘宝上随便一个代购的价格都在450左右。即使fresh现在如此缺货,小予没有坐地起价,原因是好多亲们是一直跟着小予的。小予愿意跑好几个商店给亲们买东西,自己的箱子再沉重小予也愿意给亲们带回来只为了省下国际运费,为的就是对得起亲们对小予的信任。除去各种费用,小予一个面膜赚不上30元钱,小予不求你可以理解我的辛苦,只希望可以赢得亲们的信任和尊重。也许对一些亲们来说,收钱了还在这里大言不惭的说尊重很可笑,小予在此只想说一句,买卖是相互的,亲们可以挑选的同时,小予也可以选择自己想要合作的买家。不是小予太有范儿,而是为了二三十元,真的不值当。
还是那句话,信任是相互的。如果亲们信任小予,小予的大门永远为亲们敞开。也许我的服务不一定是最好的,但是小予可以承诺亲们的商品全部都是正品。如果亲们在购买前就很纠结的怀疑的话,哪怕只有0.001%,小予也希望亲们再重新选择下。
说了这么多,估计能耐新看完的人并不多。小予会尽力改正自己的服务为信任自己的亲们提供更好的服务,也谢谢这么久以来亲们对小予的支持。小予在此,谢谢了。