浅谈调查报告写作训练的方法论文
在强化科学管理的今天,具有反映情况、揭露问题、发现规律、提出建议和发布信息等功能的“报告类”文体在社会各领域中被广泛使用。其中“述职报告”、“竞聘报告”、“经济活动分析报告”、“市场预测报告”、“审计报告”、“稽核报告”、“查勘理赔报告”、“上市公司财务报告”和“调查报告”等文体被许多高校分别列为各相关专业应用写作教学的重点内容。调查报告面对的是一些具有典型意义的社会现象或各工作领域中遇到的一些实际问题,研究这些现象、问题的现状、历史或者发展趋势,以及这些现象、问题与周围事物和客观环境的相互关系,探寻归纳出其中的本质和规律,最后提出解决的办法或建议。与上述其它“报告类”文体相比,调查报告适用范围更广,使用频率更高。调查报告不仅是“报告类”文体的典型代表,而且是应用文诸多文体中最具写作价值的一个。因为写作调查报告所经历的调查前的准备、实施调查、分析研究资料、写作四个阶段,体现了应用写作收集材料、提炼观点、表达作者见解和主张的基本规律。
一、结合学生的实际选定调查的问题
1.是要选择学生熟悉的问题。调查报告写作训练的意义在于学生全程参与调查报告的写作过程,特别是要参与设计问卷的环节。只有对自己熟悉了解的问题,学生才能理解调查的目的和价值,才能够理解作为调查活动除了时间、地点、人物、事件情况或经过等基本事实之外,还应对与调查有关的哪些问题进行深入地研究,诸如主观、客观或宏观、微观等有关影响因素,以便在调查准备阶段设计拟定一个全面周到的调查提纲。
2.是选择学生关注的问题。关注不仅源于好奇,还在于获得感受与自身的关切程度。为了提高学生的参与度,要选择他们关注又不失趣味的问题进行调查。课上调查的意义在于帮助学生了解掌握调查报告的写作过程,对于训练来说,能否顺利进行调查是关键; 至于调查的问题是否深刻有热度顺其自然就好。同时,要学生积极参与、乐于配合,不要选择敏感问题,假如是敏感的问题,如学习状态调查,提问要迂回委婉一些,可间接问原因,不直接问表现,使学生在没有心理负担的情况下真实表达自己的想法。
3.是选择符合学生认知能力的问题。许多高校把应用写作当作文化素养课程,开设在学生的大一学年,我校考虑到应用写作与学生所学专业的关系,一般开在学生的大二、大三学年。处在网络互联互通时代,现在的大学生知识更丰富,视野更开阔,但少有工作经历,缺少工作体验,对有关的事物的认知能力是有限的。因此调查研究的选题,只有符合学生认知的问题,才有条件完成调查。选择适合大学生认知能力的问题进行调查,学生在参与调查过程中才能够自主提问、自愿作答和自觉思考。既能理解调查的目的,又能积极参与到整个写作训练的过程中。
二、带领学生体验调查报告的写作过程调查是调查报告写作的前提与基础。
要写就一份有价值的调查报告,首先必须认真进行调查。而到他地、了解他人的所作所为是不容易做的一件事。为了顺利地全面地了解到有关事件或问题的事实情况、影响因素等,调查者在调查进行前要做好充分的准备。如要明确调查的问题、了解调查的目的、确定调查对象、选择适当的调查方式方法,还要围绕应了解的事实情况设计明确恰当地提问,以致拟定调查提纲等等。调查前期的准备工作越充分,调查报告的完成就会越顺利。
调查阶段主要任务就是搜集材料。要收集各种现有的书面资料,也要尽可能直接获取第一手材料。在课上进行的调查,在座的每位学生都是调查对象,合适的调查方法是问卷。在几种常见的调查方法中,学生首先应把握的调查方法就是问卷调查。而在实施调查的过程中,学生要跟着教师一起体验的不仅是简单地采访提问或分发问卷,更重要的是如何做好调查前的动员和调查后清点问卷的工作。调查前的动员是为了使被采访者了解调查者的善意和要求,愿意配合调查; 调查后清点问卷是为了及时掌握调查样本的数据,以便判断本次调查是否具有说服力。
分析研究阶段是指调查者根据调查目的和调查提纲对搜集到的各种材料进行分析。主要程序是: 先作材料分类,后作数据统计,再作数据分析,最后做出结论,即调查的结果。其中对收集的资料如何进行分类,则与调查的问题及调查目的有关。如果调查“在校大学生的学习状态”,可能按性别、生源地、入学成绩等项目分类,比较容易发现影响学生学习状态的主要因素; 如果调查“大学生对婚姻恋爱的看法”,可能按性别分类就可以了。而写作阶段就是对调查的结果逐项进行说明阐述。
学生亲身体验了调查报告的写作过程,不仅了解了写作过程中思考的方向、该做什么、怎么做,理解调查报告乃至于应用文的写作不是无中生有的“假大空”,而是实做实写的“真有料”。同时,与教师一起对收集的资料、数据进行分类、统计,并以此做出结论的这个过程,学生体会的也不仅仅是其中的做法,还有严谨认真的做事的态度。
三、指导学生进行现场写作
写作是一种实践活动,实践的问题还要用实践来解决。《新民晚报》上曾经刊登过这样一则新闻: 江苏省人才市场拿出10 个岗位面向毕业生招聘,经过筛选,八十多个文科生入围。其中,南京某知名大学新闻系的一名女生特别出众,自荐材料显示其在校时几乎每年都获得奖学金,且获奖的各种荣誉证书的复印件有十几张,尤其在数家报社实习发表的厚厚一摞作品更令她“高人一筹”。但就是这样一名优秀的大学毕业生却在“根据素材写一份邀请函”的考试中因为写作思路与材料取舍不当而没有获得通过,并因此失去了自己属意的一份工作机会。其他的八十几个学生也没几人能写出完整的邀请函,这一结果令组织者大感意外。邀请函是比较容易写的一种文体,既然有一定甚至比较好的写作能力,为什么却写不出一份规范的邀请函? 没留意,没写过应该是主要原因。带着学生真写是现场写作的目的。
所谓“现场”,当然就是课堂,即在调查、分析、做出结论之后,立即就动笔写作。学生在课下自己完成写作和在课上由教师指导完成写作的效果是完全不同的。对于没有工作经历,没有足够写作经验的学生来说,指导他们现场写作是培养提高其写作能力的有效方法。在这个写作活动中教师的引导和学生的模写是重要的两点。引导是教师必用的手法,引导的目的就是“打样”,而模写则是学生学习写作的常态。教师根据调查报告标题、开头、主体、结尾等部分写作思路及要求,对前边刚刚完成的调查与分析的结果,与学生共同用一句句、一段段的文字把调查报告一部分一部分地呈现出来。
有了明确目标的引导,学生模写的准度会大大提高。常人眼中带些神秘、繁复的写作变得直观简单的操作。应用写作就应该是这样一种简单易学的表达手段。应用写作的难点本不在于形式,不在于写法; 而在于内容,在于作者的专业素养和见识。