01、“得寸进尺效应”是指令人接受一个需付出较小代价的要求，从而导致接受需付出较大代价的要求的可能性增加的现象。

　　得寸进尺效应是一种心理现象，美国社会心理学家弗里得曼做了一个有趣的实验：他让助手去访问一些家庭主妇，请求被访问者答应将一个小招牌挂在窗户上，她们答应了。过了半个月，实验者再次登门，要求将一个大招牌放在庭院内，这个牌子不仅大，而且很不美观。同时，实验者也向以前没有放过小招牌的家庭主妇提出同样的要求。结果前者有55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意，前者比后者高3倍。后来人们把这种心理现象叫作“得寸进尺效应”。

　　这种效应的存在已经为很多试验所证明。加拿大心理学家研究发现，在直接提出要求的情况下，有46%的多伦多居民愿意为癌症学会捐款。但若分两步提出，第一天先请人们佩戴活动的纪念章，第二天再请求其捐款，结果自愿捐款的人几乎增加一倍。这一研究表明，人们一经表现出乐于助人的言行，就倾向于保持下去，以求在他人心目中形成首尾一致的良好印象。这种良好的印象对提高个人在人际交往中的被信任程度，维系和融洽人际关系，都将起到积极的作用。

　　心理学认为，人的每个意志行动都有行动的最初目标，在许多场合下，由于人的动机是复杂的，人常常面临各种不同目标的比较、权衡和选择，在相同情况下，那些简单容易的目标容易让人接受。另外，人们总愿意把自己调整成前后一贯、首尾一致的形象，即使别人的要求有些过分，但为了维护印象的一贯性，人们也会继续下去。上述心理效应告诉我们，要让他人接受一个很大的、甚至是很难的要求时，最好先让他接受一个小要求，一旦他接受了这个小要求，他就比较容易接受更高的要求，这叫做登门槛效应，又称得寸进尺效应。

　　让人一下子接受“尺”并不容易，但接受“寸”就容易多了。具体该怎么实施，要根据自己的具体情况，运用之妙，存乎一心。在管理工作中，如果善于利用人们的普遍心理，可以让工作开展得更顺利。