01、双清（恢复出厂设置）的操作有两种：进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据；关机状态下同时按住电源键和音量加键，进入recovery模式进行数据清除。

　　双wipe是俗称为双清，即清除系统缓存和清除用户数据并恢复出厂设置（wipe data/factory reset）。双wipe是刷机前必须执行的操作，如果不执行很可能导致刷机失败或者系统不稳定。执行完双wipe后就可以从sd卡中选择已经下载好的ROM包进行刷机了。俗称硬启，恢复出厂设置。

　　vivo强制恢复出厂设置方法：

　　1、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据。

　　2、开机进到Recovery模式下（vivo手机同时按住音量加键，电源键即可进入Recovery模式 ，通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。再选择reboot system now 重启手机即可。

　　vivo是专注于智能手机领域的手机品牌，vivo追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。