搜集客户信息。很多社恐的人在面对客户的时候都不知道应该说什么话题，这个时候就应该提前把客户的信息给收集好，比如客户平时喜欢做什么或者比平时喜欢看什么内容。

　　01、这样就比较容易好客户之间找到共同语言，在你们两个聊天的过程比较顺畅之后，自然就可以加深顾客对你的好感，社恐人也不用担心自己不会找话题。

　　02、学会从聊天切换到工作，在聊天的时候，可以故意引导顾客聊到关于工作的话题上，在一个合适的时间段，恰当的切入到工作的话题，不会让顾客产生一种反感的情绪。

　　03、夸赞客户。再见到顾客的时候，应该先夸赞一下顾客的优势，例如一个带着名表的顾客他肯定是希望别人能够看到自己表，这样就可以主动说你的表真漂亮，非常符合您的气质。

　　04、先让顾客得意一下，就更容易对你产生一些好感。、，自然就可以让后面的沟通更加顺畅，再夸的时候也不用太生硬，不然就会让顾客感觉你在嘲讽他。