01、鼠标移到电脑右下角，看到任务栏上的网络图标有一个感叹号，点击图标后出现宽带连接，点击连接

　　02、点击连接以后，会跳出一个对话框，看到底部的连接按钮，点击一下

　　03、现在等在宽带连接上就可以了

　　04、当此时电脑还是显示错误651，无法上网的时候，我们将电脑关机，等待几分钟后重新启动再使用

操作方法2

　　01、如果上述的办法没有解决问题，此时可以拨打运营商的电话，如移动拨打10086，选择人工服务

　　02、根据客服人员的提示，将电脑关机，断掉电源，如果有路由器的，也要将路由器电源断掉

　　03、客服人员会让工作人员对网络进行诊断刷新，然后会告诉我们，大概十分钟以后再次开机就可以继续使用啦