01、首先，打开淘宝网主页面，登录淘宝账户，进入个人中心主页面。

　　02、接下来，在打开的页面中，点击“我的淘宝-已买到的宝贝”选项。

　　03、接下来，将打开订单页面，在订单页面中选择要投诉的商家，点击“投诉商家”按钮。

　　04、接下来，在投诉商家的原因列表中，选择“未按规定时间发货”选项。

　　05、接下来，还需要上传旺旺聊天截图，将旺旺聊天中有关的发货约定时间信息予以截图并上传。

　　06、接下来，在文字编辑框中输入相关的文字信息，并点击页面底部“提交投诉申请”按钮即可。