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天翼网关有wifi信号,但不能上网的问题汇总解答

发布时间:2023-01-06 14:48:03

  现在是信息时代,人们已经是离不开网络了,没有了网络感觉就是寸步难行。现在的天翼网关,也叫光猫,都自带WiFi功能,不用外加路由器也可以使用WiFi。但是有时候天翼网关有wifi信号,但不能上网,这是怎么回事,应该怎么办呢。

  网络、天翼网关

  01、首先我们要观察光猫上的信号灯,如果上面光信号的灯是亮红灯的,那么就是光纤出问题了,需要打电话请专业的人来维修。

天翼网关有wifi信号,但不能上网的问题汇总解答

  02、其次在所有的灯都正常的情况下,还是没有网络,那也会有一种可能,就是光猫死机了,我们需要做的就是重启一下。

  03、再有就是你的宽带是否已经到期欠费了,这种情况下也是不能上网的。这时候去缴纳网费就可以了。

  04、还有就是光猫上的宽带的信息等没有亮,这种情况也是不会有网的,你应该重启看看它是否亮起。

  05、如果上面的都没有问题,那就可能是你的光猫坏了,需要你叫专业的人来检修。

  06、再如果光猫和线路,信号灯都没有问题,那就是数据后台出了问题,你需要打客服电话解决。

  07、问题也就这么几个,最常用的就是重启,重启解决不了的就找专业的维修人员。

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