01、提示这个问题，主要是windows的打印服务没有启动导致的。
右键点击计算机，在弹出的菜单上点击‘管理’

　　02、打开后，点击左边的‘服务’

　　03、打开后，在右边找到‘print spooler'这个服务，右键点击它，并点击菜单上的‘属性’

　　04、打开属性窗口后，点击启动按钮，把这个服务启动就行了。