pps版本过低或者被误删了某个关键文件，或者被病毒破坏，还有就是电脑本身网络有问题，没有连接网络，pps点播视频是需要联网的，如果没有数据传输，那肯定播放不了，检查一下电脑的网络连接。都会导致pps不能播放，需要杀毒以后，卸载干净，然后重新下载，安装，播放的视频格式不支持，毕竟pps不是每一种格式的视频都支持播放的，有些格式不能支持，可以通过格式工厂改变视频格式后再播放。以上几种方法应该能解决pps为什么不能播放啦。

　　那么pps为什么不能播放呢，这与程序本身，电脑网络以及和服务器有关吗？下面就由我来给大家介详细的处理方法。

　　1、尝试更新升级一下显卡驱动试试

　　2、1)检查网络是否有断网现象 ­

　　2)防火墙的设置有没有放行 ­

　　3)删除点播得缓冲文件1、文件的默认路径，操作步骤为：打开PPS播放器，点击工具——选项——点播服务。你就会看到有“缓存文件管理”，同时可以清晰的看到该文件的路径了。2、操作步骤：打开“我的电脑”点工具——文件夹选项——查看——选择“显示所有文件和文件夹——应用”就可以找到该文件并进行清理删除：如果在找到该缓存文件无法删除，请打开任务管理器结束该“PPSAP。EXE”这个进程再删除缓存的文件就可以了。

　　还有一种情况：­PPS点播，不缓冲，直接就说服务器不响应，无法播放。