01、方法一：换一个usb接口。
换一个USB接口或其它正常电脑USB接口插入。如果以前使用主机上的前置USB接口，最好更换到后置USB接口，因为前置USB接口或者因为在机箱内部未与主板上的USB插槽进行连接或者由于连线过长导致电流过低。

　　02、方法二：重新装usb驱动。
如果方法一不行的话，由于我们没有鼠标可以用，如果是笔记本电脑就可以用触摸板代替做下面的操作，如果是台式电脑就必须找一个老的ps2接口鼠标先代替usb鼠标进行下面的操作，否则没有鼠标无法进行下面的操作就只能用U盘启动winpe来解决了。
操作步骤：
鼠标右键点我的电脑图标，然后点击菜单里的管理。

　　03、然后点击计算机管理页面左边的设备管理器，然后点右边的鼠标和其他指针设备。

　　04、然后选中里面的usb鼠标一般为hid开头的，点鼠标右键，菜单里点属性。

　　05、然后在属性页面，点击驱动程序，然后就可以点卸载了，如下图。

　　06、这时候我们把ps2接口的鼠标拔下来，然后插上之前的usb鼠标，由于我们卸载了之前的驱动，所以插上后会自动安装新驱动，等待一下安装成功后就可以使用usb鼠标了。
如果没有安装，就再打开刚才的鼠标属性的页面，点击更新驱动程序按钮，更新一下驱动。一般如果是驱动原因的话，通过此方法便可以解决。

　　07、方法三：利用驱动软件来解决。
如果上面的方法还是没解决，说明系统自带的驱动有问题，我们需要用驱动软件来装一个全新的usb鼠标驱。此处以驱动人生软件为例。
使用方法就是打开驱动人生软件，然后插好usb鼠标，然后点击扫描，就会自动把无法识别的usb鼠标驱动识别出来，你只需要点击更新这个usb驱动就解决了，然后就能正常使用usb鼠标了，是比较靠谱的方法。