kpi是关键绩效指标的意思，是Key Performance Indicator的缩写，是用来衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，建立明确的切实可行的kpi体系，是做好绩效管理的关键。

　　 kpi是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳，具有系统性、可控与可管理性、价值牵引和导向性等特征。

　　 kpi并不是所有岗位都适用的，其指标比较难界定，且会使考核者误入机械的考核方式。

　　 目前大部分企业已经逐渐使用OKR，即目标与关键成果法，OKR是Objectives and Key Results的缩写。