人际反应特质有两种分类，在修兹分类中包括包容的需要、控制的需要、情感的需要，荷尼分类中包括合作型、竞争型、分离型。人际反应特质是指一个人对待人际关系的基本倾向。

　　 包容的需要，即乐于与人交往，想要建立并维持和谐的人际关系，与此相应的待人行为特征是交往、沟通、接纳、谦和、参与等。

　　 控制的需要，即在与别人相互作用中，追求权力、树立威信的欲望，与此动机相应的待人行为特征是运用权力、权威，领导、支配、控制他人。

　　 情感的需要，即在爱情与感情上与他人建立并维持良好关系的欲望。与此相应的待人行为特征为喜爱、亲密、热情、友好、关心、照顾。