志愿者是文化传播的载体。志愿者是自愿进行社会公共利益服务的活动者，在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间，进行助人为乐的行动。

　　 志愿工作是一种具有组织性的助人及基于社会公益责任的参与行为，其发展可追溯至第二次世界大战后福利主义抬头。

　　 志愿者分类以服务内容的不同分为消防志愿者、抗震救灾志愿者、奥运志愿者、社区志愿者、环保志愿者、网络志愿者等。

　　 志愿者制度的确立，是为了弥补政府对社会支援的不足，结合政府、商界及民间的力量为社会上有需要的人士服务。