有的时候家里面的老人去世了但是存款还没有取出来，接下来我们就来讲一下如果老人去世了死亡证明找不到了银行存款该怎么处理。

　　01、首先我们要知道死亡证明是哪里办理的，根据地域不同，有的是指派出所或者户籍管理部门开具的死亡证明，有的是火葬场而且死亡证明只能开一次。

　　02、如果我们有老人的身份证和老人的存折，而且知道密码的话，直接去柜台就可以办理。

　　03、我们只有老人的身份证和老人的存折的话，不知道密码的话，最好去自己所在的小区居委会开局一个证明，然后和银行柜台的人员讲一下，找银行的大堂经理。

　　04、如果银行不同意的话，我们只能去公证中心开存款查询单，确定存款金额，持公证中心的所有资料和各种证明材料到银行取款。