我们每天都在和身边的人打交道，爸爸、妈妈、老公、老婆、儿子、女儿、朋友、同事等等……同时我们的角色也在不断的变化之中，为人子女、为人伴侣、为人领导等等……在这种双方角色不断变化的纷繁复杂的人际交往中，迷失和自闭是非常容易出现的情况，而且相伴相生。因为今天的经验明天可能就会失效、别人的经验在自己的身上就会失效、良好的关系突然就会变质……让我们无所适从，很多人只能从此封闭心灵，用所谓的“不问世事、与世无争”来获得内心的平静和快乐。但是人是群居动物，任何人都不能完全单独的存在，更不要说社会高度分工的今天了。

　　要想走出人际关系这片迷失的森林，我们就必须回归本源，找到问题的根本，究竟是什么阻碍了我们之间的交往，仔细寻找和思考可以得出一个结论，那就是我们在人与人的相互理解上出了问题，我们缺乏实现“理解万岁”梦想的好方法。找个了问题的本源，那有什么“治本”的好方法？

　　相互理解之了解人性

　　在理解别人前要先做些功课，那就是了解人性，也就是了解人最基本的需求、最基本的追求、最基本的喜恶。有了这些核心知识后，你就有了一双慧眼，可以看穿纷繁复杂的表象；你就有了智慧的大脑，可以创造出很多改善人际关系的新点子。解读人性的书籍很多，大家可以有选择的去通读一些。在这里说几条经典的人性特点及其它的指导意义：“人人都喜欢被赞美”指引你在与人的交往中多些真诚的溢美之词；“没有人想把事情搞砸”指引你更包容别人的错误；“人都很懒”指引你让一切变的更简单有效……

　　相互理解之善于表达

　　要想别人了解你就必须善于表达，让别人直接、正确的了解你的观点、想法、心情等。一个人是否善于表达有两个衡量标准：一个是是否能把一件事情来龙去脉用寥寥数语言简意赅的说清楚；另一个是与人交谈很长时间后是否仍能牢牢把握住一开始的那个重点。要想成为个善于表达的人经常的与人沟通，多说是必须的，另外也有两个偏方有助于提高表达能力：一个是自嘲，自嘲可以使自己在受到别人言语攻击时保持头脑冷静，同时多一份幽默；另一个是多听忽悠，训练自己不被别人七绕八绕就不知道自己想说什么了。

　　相互理解之善于倾听

　　倾听是了解别人的开始，真正的倾听是不带有任何个人是非判断和价值观的，是静下心来感受对方的心声和情绪，就像读一本武侠小说，完全的置身于那些人和事中，感受他们的快乐和痛苦。所谓情商的高低，无非就是感受体会别人心情能力的高低。而倾听则有助于提高你的情商，让你知道什么事让别人快乐，什么事让别人烦恼，这样很多人际关系问题就迎刃而解了。至于如何做到善于倾听，其实很简单，只要你愿意倾听，用真诚的眼神使别人愿意跟你倾诉就足够了。

　　相互理解之好的载体

　　中国人的性格决定有时候直接沟通无法进行或效果一般，这也是为什么在中国短信这么红火的原因。很多话电话里不好说、说不出口，但是都可以写在短信里。所以好的载体能使相互理解事半功倍。怎么算是好的载体那？一切以效果为衡量标准。例如你想知道最近朋友为什么疏远自己了，直接问朋友对方可能不太愿意说，那就可以通过电邮、短信方式善意的询问，如果效果不好，就可以通过第三方打听或协调一下，总之载体很多，能让你们相互理解对方的才是最好的。

　　相互理解之做一次英雄

　　何为英雄？牺牲自己的利益救别人于水火的人。有时人与人无法理解，陷于恶性循环的时候非常需要一个人勇敢的站出来，放弃自己的一部分利益，这利益可能是面子、地位、权势等等。只有通过这样的英雄行为才能使改变成为可能，使大家开始走上逐步相互理解的道路。不要说“你为什么不退一步”、“他为什么不说”……如果我们每个人都能哪怕做一次英雄，站出来说：就是今天，我来改变！相信这个社会会更加和谐，更加充满快乐。