雁行理论：没有一只雁子会飞太高

　　雁行理论（the flying-geese model）：雁行理论是在1935年由日本人赤松要所提出。指某一产业在国家内因产业转移而经历的兴起、成长、成熟、衰退过程。

　　近年来雁行理论用于解释经济发展次序的解释力逐年衰弱。因此，在此我们不介绍经济学上的雁行理论，而要凭借雁行特色，介绍合作对于组织目标的达成的重要性。

　　秋天的时候，抬头看天空，往往看到雁子以“人”字型排列方式，整齐划一的飞翔。当每一只雁鸟展翅拍打时，造成其他的雁鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。这些雁子们彼此聚集，相互鼓励，一起飞过数万英里。根据研究指出，借着“人”字队形，雁群比雁鸟单飞时，至少提升了 71% 的飞行距离。因为雁群一起飞行时，会创造浮力，减轻飞行时所需耗费的体力。

　　雁行理论说明群体合作比个人单打独斗能够获得较多的优势。个别单打独斗就好像独自飞翔的野雁，团结合作则像呈“人”字队形飞翔的野雁。

　　所谓合作，并不是只有好处的时候一起赚钱，当合作伙伴受伤时，愿意停下脚步照顾对方，也是合作中重要的一环。愿意协助他人，也懂得接受他人的协助是很重要的。

　　据说当野雁群飞时，若其中有一只野雁受伤而得停止飞翔时，最靠近它身边的两只野雁，会陪同他一起降落，并且待在受伤野雁身边照顾它，直到恢复，能够重新飞翔为止。野雁们则会等待下一批野雁靠近时，一起加入新雁群的行列。

　　同样的，当组织里加入新手时，老鸟们应该做的是帮忙菜鸟适应环境与熟悉工作流程，而非欺负或者以老卖老。组织中有员工因故而情绪滴落导致工作能力降低时，应给予适时的安慰与照顾，让员工能够好好修养。不要因为员工暂时无法提供生产力，就狠心的开除抛弃（活力曲线的10%垫底员工的去留处分，也不是只以此作为考量）。

　　雁行理论告诉我们，若是能在人生路上，遇到一群目标相同，路径相同的志同道合者，合作绝对比单打独斗来得好。因为彼此合作能够相互激励、相互扶持，一起改进问题，学习彼此的长处，一起提升优点，因而能让效率倍增，加快脚步。

　　在野雁群里，领导飞行的并非总是同一只野雁。当领头野雁疲累的时候，它会自动退到雁群后方，让其他野雁接替领导雁群的任务。雁群们强调团结合作，绝对不会因为自己是领导飞行的雁子就一意姑行，或者霸占领导人的位置不放。野雁懂得适时换手，好让雁群能够飞的更好更快。

　　组织团队合作也是如此。当领导人无力再领导组织前行时，就应该退到组织内部，让有能力的人继续领导组织。无论原先领导人是暂时性或永久性的退出领导，一但退出领导角色，便应该完全放手，别在新领导背后以意见操作，也别挑动组织派系分裂，才能够真正帮助组织团结，往前迈进。

　　因此，组织的每个成员都必须认清，每个人都有担任领导的时候。也必须自我要求，开发自己的领导统驭能力。

　　领导雁群飞行的野雁，视自己为雁群的仆人，默默工作，服务雁群团队，以达成组织目标（而非个人利益）为领导的核心目标。

　　身处雁群的其他野雁，会以叫声鼓励领头的野雁，并提醒领头的野雁注意速度，免得让某些野雁跟不上脚步。雁群们懂得利用发出声音，传递信息，调整雁群的步伐和脚步。

　　同样的，在组织里被领导的人，也可以以声音发出信息，提醒领导人组织内部的状况。至于信息是批判或赞美，实质建议或情绪谩骂，任谁都知道哪一种声音有助于组织团结和目标达成。毕竟，我们不至于比野雁还不如，连相互扶持彼此合作的好处都不了解吧！？