在群众路线教育实践活动中集中开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动（简称“走基层”活动）是密切联系群众、让人民群众切身感受到群众路线教育实践活动带来的新气象、新面貌、新作风的又一重大部署。就目前形势和现状而言，“走基层”活动的重点在农村、关键在农村、难点也在农村，因此，“走基层”活动能否落到实处、取得实效，关键在于广大干部不仅要走下去，带回来，还要抓落实，真正做到知民情、解民忧、暖民心。

一是面对面听民声。利用大走访活动，采取“随机听”与“集体谈”的形式听民声、摸实情、解民忧。领导班子成员深入联系村走访调研，与群众手拉手、心交心，了解他们所想、所需、所盼、所怨，听取群众最真实的声音，找到破解矛盾的新钥匙。

二是背靠背提意见。让群众把平时不敢讲的问题、不敢说的想法写出来，说真话、献好计、提意见。对群众提出的意见，能快改绝不慢改，能彻改绝不表改，接受群众的评判，增强广纳诤言的实效性。

三是访贫问苦解难题。以开展“千百十”活动为载体，要求机关干部走访调研解决群众实际困难，在走访中为贫困群众送去食用油、白糖、面粉等慰问品，为困难学生送去慰问金，力所能及的解决群众在生活中存在的困难问题，真正实现为人民服务的宗旨。

走下去，就是要下基层走村入户。广大干部要将工作重心下移，拿出更多的时间和精力到基层去、到一线去，到问题突出、矛盾比较集中的地方去，走进千家万户、走入万千企业，把足迹留在神州大地之上，用足迹踏出连心路。

带回来，就是要带回民情民意。广大干部要在走下去的同时，多和人民群众交心谈心、拉家常，拉近与人民群众之间的距离，多形式、多角度、全方位了解人民群众所急所想所盼，并将这些情况进行分类，建立困难群众、民生信息、稳定信息三本台账。

抓落实，就是要解决民计民生问题。要在充分了解民情民意的基础上，根据当地实际情况，以急群众之所急、想群众之所想、解群众之所盼为原则，查问题、找症结、添措施，通过全面落实惠民政策，加大对受灾群众、空巢老人、留守儿童、残疾人、孤寡老人等特殊困难群体的扶持力度，着力解决上学、看病、就业、安居、饮水、行路、用电、通讯等民生问题，把党和政府的温暖送到群众中去。