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贴近临床

发布时间:2023-09-12 00:15:29

  贴近临床:话说护士仪表

  我是一名老护士,因为在临床习惯了,不知道该说些什么才好,总有一种自觉或不自觉避谈临床的压抑情绪。身在其中,就不愿仔细思考其中的奥秘,可能就是一个普通人的共性吧。从今天起,我大胆地提出“贴近临床”这个命题,就是希望从自身做起,把上级文件要求化为我们每一位医务工作者的实际行动。只有从内心从骨髓中深刻体会临床工作的每一个细节,我们才会从中发现自己的价值所在,为和谐社会,为人类健康做出应有的贡献。

  贴近临床,不是一句空话,是一件任重道远的大事。

  今天,先从护士仪表说起吧。医院形象不仅仅靠医院的门诊部、住院部、综合楼等建筑设施来树立,主要还是靠人,靠医院全体干部职工的内在素质和外在形象来体现。如何才能看出我们是医院的医生或者护士,首先看到的就是我们的仪表。穿上白大褂、戴上燕尾帽,别人一看就知道我是护士了。没有戴燕尾帽只穿白大褂的人就不是护士,他们可能是临床医师,也可能是检验师、放射医生、药剂员及其他医务工作者,所以,护士在医院的形象是特别突出的。

  护士不仅仅因为戴燕尾帽容易被人认出,更重要的是护士在病人身边呆的时间最长,护士做的事情最多,最容易与病人极其家属、本科室及其他科室医务人员发生冲突,即所谓不做事者什么矛盾也没有,做事多者什么问题都可能牵到自己身上。因此,护士的仪表关乎到整个医院甚至整个行业的整体形象,每一个护士必须认识到这一点,无论是护士长在不在身边,无论护理部甚至上级部门来不来医院检查,我们每一个护士都应该保持护士的良好形象——白衣天使的美好形象。

  假如,上班时间到了,要进行晨会交班了,就还有医生护士迟到、没穿好白大褂戴好帽子,甚至还有人没吃早餐,叫外卖的人把早餐送到上班的地方来,一些护士在治疗室配药打针,一些医生去病房查房了,还有一些医生护士就在办公室吃粉面,这成何体统呢?我们的仪表和形象就是这个样子吗?上班的工作人员,本应该提前做好准备的,这样拖拖拉拉,上班期间在办公室吃饭,极不严肃地对待工作及服务对象的行为,那些服务对象看到此情此景,会有何感想呢?特别是作为负责人的科主任和护士长,如果不能起好带头作用,怎么能管理好团队呢?

  制度不仅仅是用来上墙的。看着墙上悬挂的“十不准”“十不交接”,管理者如果带头违反制度规定,非但不能禁止属下的违纪行为,还会随波逐流,助长团队的歪风邪气。

  假如护理部主任来查房了,发现某护士没有戴帽子和口罩进治疗室,主任会说某护士:“你今天又没戴帽子口罩,罚你10元,从工资中扣除。”某护士也许会反驳:”我只有一个帽子,刚刚洗了。医院又不发工作服和帽子给我换,这身工作服都是我自己出钱买的。医院要树立好形象,就要统一服装,让我们穿上免费的工作服啊。“等主任走了,某护士可能还会生气:”哼!你们平时还不是跟我一样,到那个位置就不同了,只会指手画脚训人了。”此时,护士长也许听到了,她会来圆场:“唉,主任说的对,你以后改正就是了,我拿个帽子给你戴上。赶快戴口罩做事去,否则又要托班了。这么多病人,主任就不考虑给我们科室多安排一个护士来上班。没事啊,你下次注意点,不要让她们再罚你。”护理部主任一走,上班的护士七嘴八舌地开始议论。

  “是啊,我们这里住院病人六十多个,跟他们三十几个病人的科室一样,拿一样多的奖金,亏护理部还有脸面来教训我们这些累死累活的护士。她们能干不去叫领导增加护士的奖金,调动大家的积极性,就只管这些戴帽子口罩的事情,有何用?”甲护士从病房给病人输液完毕,回到护士站,气呼呼地发了一顿牢骚。

  “就是,她们坐在办公室玩游戏、闲谈,还不是没戴帽子口罩,来检查我们了,就一本正经的样子,谁听她们的?”既能干又能说会道的乙护士坐在凳上,翘起了二郎腿。“当责任护士不容易啊,前几年,我管二三十个病人,现在搞优质护理了还要管十几个病人,铺床换被,打针输液,输氧导尿,健康宣教,观察病情,护理记录,等等等等一连串的事情靠谁做,还不是靠我们护士自己做,她们当官的能抽出一个小时帮我们忙吗?后勤跟不上,管理跟不上,医生跟不上,就靠我们几个护士搞优质服务。我们护士累的气喘吁吁了,帽子都掉到地上了,谁来帮我们戴?我正在给一位患儿做头皮静脉穿刺时,一低头帽子就掉到地上了,刚好她们来到病房,就说我没有戴帽子,真气愤!真是瞎了眼了,帽子就在地上嘛,她们也可以帮我捡起来啊,等我把针打好了,不可以再戴上帽子吗?什么仪表,能当饭吃吗?上梁不正下梁歪,如果她们自己都做好了,再来管我们护士,我也没意见。说实话,就我们护士象牛一样爬犁,让人家牵着鼻子到处转,没有哪个领导会关心我们护士,帮我们护士说话。”

  “唉,姐,你别说了,你的病人要换药了。”丙护士手里拿着三瓶药,招呼一下乙护士,风风火火地去病房给病人换药去了,她那一身洁白的白大褂是那么飘逸,她那头上的燕尾帽是那么端正,她那严严实实的口罩似乎消弱了她说话的声音,她那美丽动人的慧眼,令病人极其家属信赖安定,她默不作声地在病房穿来走去,履行着护士的职责,诉说白衣天使的神圣……

  仪表不是用来检查和议论的,是职业人员必须敬畏和讲究的。当我们穿上白大褂,戴上燕尾帽的时候,心里应有这样的念头:我是护士,所有要做的事情必须认真做好,尽量争取病人极其家属的满意,避免不必要的口舌和纠纷。护士的仪表是医院的一个缩影,占医院职工总数30-50%甚至半数以上的护士,分布在医院的各个科室各个岗位,经常与病人极其家属甚至各级领导接触、交往、交流。护士的仪表就是医院的名片,值得每一位护士爱惜和维护!不管医院给护士的待遇如何,护士首先需要尊重自己,爱惜自己的的仪表和形象。

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