喜欢网购的朋友应该都遇到过与网上商城之间的纠纷问题！这些纠纷多种多样，在此就不逐一诉说了。
这段时间最火爆的的事件莫过于纳纳购的1分钱音箱事件了。我将会从客户和商城两个角度进行分析。
网民热议此事件的同时，我们不妨冷静下来，像我一样多角度地看待此事。
从客户的角度出发，网购一是为了方便，二是为了捡便宜。网购的朋友都摆脱不了这两点。因此只要一看到相对便宜的商品时手指就会一点而下（当然是自己需要的商品）。这个举动是所有网购朋友都会赞同的。
从商城的角度出发，商城的目的一是为了赚钱，二是为了扩大知名度。所有的商城也都摆脱不了这些。所以，要说客户遇到有利可图就下单是人之常情的话，那么商城一见无利可图否认交易也是合情合理啊！不少商家的心声——“不单单没钱赚，而且还要亏本，生意能这样做的吗？”
纠纷往往会出现在这时。由于方方面面的原因，有上错架的，有标错价的等等，商城一定不会承认此交易。在中国这是见怪不怪的，纳纳购的事件就是冰山一角而已！
纳纳购“1分钱秒杀”活动，是客户的不够厚道？我不赞同，因为人都有贪念！拿不到商品的客户当然要发下飙啦！
那是商城的不仁不义吗？我也不赞同，因为经商的都只为利润。而且商城在事后敢于直面，还作出了相应送礼活动来回馈。
由于在个人的角度、观点和利益等各种主观的因素之下，对错不能被客观分析。我自问不能客观地评论谁对谁错。但愿利益双方和谐地解决此事件。