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一件小事

时间: 2015-03-10 07:43:29  分类: 闲逸日志  天气:晴天 
接了一个亲戚的电话,让我在县城办件事。
是一件小事:亲戚的孩子,在中考时把残疾证丢了。当时,问学校老师,老师说,证件在教育局招生办;去招生办,招生办说用完退回学校了,就这样一直拖着还没来补办。而眼下村里按乡里的要求,要登记残疾人的证件。老家离县城60多里地,亲戚问我能不能去县残联一趟,查一下孩子的残疾证号码,查出来登记上就可以了。
当时,我好不犹豫地答应了。我觉得,这不是一件什么大事。

残疾证业务办理的地方在县便民服务中心。
第二天,我去县便民服务中心时,单位的同事说,你先给残联主席打个电话吧!由于工作关系,我和残联的主席、副主席都认识,而且很熟悉。我说,别打了吧,这点小事儿,就查个号码,去了就办了吧?!再说,实践教育活动都搞了一年了,服务素质该高了吧?
到了残联服务窗口,我微笑着说明了来意。接待我的那个女人说:残疾证丢了,你拿村里介绍信没有?那孩子的身份证、户口本没有?我说没有!她说:没有,你凭什么查呀?我说:我有身份证啊!她说:你的不行,不能查。
我认真一想:也是啊,你凭什么拿着你的身份证去查别人的证件呢?

回来的路上,突然想到了教体局,孩子的残疾证就是在中考时被弄丢了,这里能不能找到呢?于是,又顺路到了教体局招生办。
办公室一打帮子人正在办公。说明来意,一个在电脑前工作的年轻人说,那是我们的王股长,这事你找他!
王股长问了我孩子在哪个学校毕业的?接着就拉开档案柜认真翻找。
股长是个年轻人,很认真。他一份份档案袋地翻找,足足翻了十多个袋子,翻找了半个多小时,还是没找到。
我很感动。我在想,如果有一天我碰到个这样一个找我的人,我是没这耐心这样去找的。我实在不好意思在让人家在找了,我就说:王股长,找不到就算了,再补办一个吧!股长说,好,要不你留个电话号码吧,我们找到了好联系你!我说,好,谢谢!股长说:谢啥啊,你不是电视台的么?我说是啊!笑着说罢,心头一沉,刚才心潮澎湃的一通感激,被一句“你是电视台的么”驱逐的灰飞烟灭。

第二天一早,亲戚打电话问我:办成没?
我实在不好意思回答没办成,就回说:昨天我有事没去办,今天就办。
于是,翻开桌上的通讯录,先拨通了残联副主席的手机,没人接。
接着拨通了主席的电话,通话后,问我啥事?我告诉了他。他说,就只查个号码啊?我说是。他说,我正在去外地的路上,你去办吧,你走到了,拨通我的电话转给她们接。
通话结束 ,副主席的电话回了过来。听了我的要求后,说,你等我电话,我给你安排一下。而后,回话说,你不用去办了,我给你个电话,你把孩子的名字和身份证号码告诉了就行了......

放下电话,我还是又认真地去了便民服务中心。
我在窗口前就不到一分钟的时间吧,这事办的利利落落。
出来门又想,这还是一件小事啊!

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兽兽

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