1：不要批评、指责或抱怨别人。
2：看到别人的优点，给予真挚诚恳的赞赏。
3 ：激发别人内心强烈渴望的需求。
4：真诚地关心别人。
5：微笑。
6：记住一个人的姓名。
7：做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。
8：了解对方的兴趣，就他感兴趣的话题进行交谈。