最坏的制度是“平均主义”
美国的布鲁金斯学会多年来以培养世界上最杰出的推销员著称于世。该学会有一个传统,那就是每期学员毕业时,学会会给他们设计一道最能体现推销员实战能力的实习题。
在尼克松当政时期,曾经有一位学员成功地把一台微型录音机卖给了尼克松总统。为了奖励他,学会赠给了他一只刻有“最伟大的推销员”的金靴子。但是在接下来的26年时间里,却再也没有人能够获此殊荣。
最有意思的是,在克林顿当政时期,学会居然给学员们出了这样一道难题:请把一条三角裤推销给现任总统。后来在小布什当政时,学会的实习题是:请把一把斧子推销给小布什总统。由于之前26年时间里无数前辈都无功而返,使得许多学员都放弃了角逐金靴奖。他们抱怨说,现任总统根本不需要斧头,即使需要也用不着他们亲自购买。
直到2001年,一个名叫乔治赫伯特的推销员打破了这一推销极限。乔治赫伯特说,他并没花多少工夫。他说:“我认为把一把斧子推销给小布什总统是完全有可能的,因为总统在得克萨斯州有一个农场,里面有许多树。于是我给他写一封信,信中说:‘总统先生,有一次我有幸参观了你的农场,发现里面长着许多大树,有些已经死了。我想您一定需要一把斧头。眼下我这里正好有一把非常适合砍伐枯树的斧头,如果您有兴趣的话,请按这封信上的地址给予回复。’后来,他就给我汇来了买斧头的钱。”
曾经有记者这样问过布鲁金斯学会的负责人:26年时间里,学会培养了数以万计的推销员,也造就了数以百计的百万富翁。难道说他们的能力真地不如乔治赫伯特吗?为什么不把金靴奖发给他们?对此,该负责人回答道:“这只金靴子之所以没有授予其他的学员,是因为我们一直想寻找这么一个人,这个人不因有人说某一目标不能实现而放弃,不因某件事情难以办到而失去自信。”
乔治·赫伯特的成功有力地证明了我们的观点:有些事情当你认为很难做到时,并不是它真的做不到,而是你失去了积极的进取心。你做不到的事情,并不意味着别人也做不到。于是,站在团队的角度上,那些可以做到的人,就有资格得到更多,做不到的,则只能是让位,站在一边成为配角。