1 导游员在行车 游览途中见到景物后 不是简单的只讲一下景色 而是由此引出话题 介绍事情 即景起兴 借题发挥.这种讲解方法是( )

　　A 触景生情法

　　B 即景与情法

　　C 画龙点睛法

　　D 有问有答法

　　参考答案：A

　　2 导游员带团到达景点后将情感 情况 知识 故事放在景点中去讲 这种讲解方法为( )

　　A 寓情于景法

　　B 触景生情法

　　C 故事讲解法

　　D 画龙点睛法

　　参考答案： A

　　3 导游讲解中的引而不发法是指什么?

　　参考答案：就是导游人员给旅游者以启示、指点，让旅游者去思考、判断、琢磨，以至自己说出答案。

　　4 导游带团的特点有什么?

　　参考答案： 浅层次性、主动性、契约性

　　5 导游带团的技能包括哪些方面?

　　参考答案：导游人员的自我管理技能，常规服务技能，特殊服务技能

　　6 导游人员如何进行形象定位?

　　参考答案：要保持职业化形象 要重视第一印象.

　　7 导游人员如何进行风格定位( )。

　　A 保持理智

　　B 保持轻松的风格

　　C 保持热情的态度

　　D 不试图成为领导者

　　参考答案：ABC

　　8 导游人员进行自我心理调节时 应明确的自己的三个定位是什么?

　　参考答案：角色定位、形象定位、风格定位

　　9 在大旅游车上导游人员最好坐在什么位置上?

　　参考答案：坐在司机后的位置上。

　　10 人们旅游的动机有哪几类?

　　参考答案：社会动机、文化动机、身心动机、经济动机