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销售内勤的工作内容

发布时间:2021-12-27 20:33:45
销售内勤的工作内容

  销售内勤的工作内容(一):

  1、对合同执行状况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行状况可反馈给顾客。

  2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

  3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;[由www.telnote.cn整理]

  4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

  5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

  6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出状况进行统计和上报;

  7、按合同要求给制造商做好衔接工作;

  8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;

  9、协助业务人员回款;带给应收帐款及其相关信息;

  10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。

  11、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报,以邮件方式报销售公司经理

  12、完成领导交给的其他任务。

  销售内勤的工作内容(二):

  一、与市场销售人员的联系

  1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。

  2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。

  3、销售人员与公司的信息交流,随时持续与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

  (1)按要求进行市场信息收集并带给信息报表,以书面形式报公司销售经理。

  (2)销售人员所需资料的整理;

  (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

  (4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。

  二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

  1、销售物料的管理

  (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

  (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

  (3)物品、资料信息的寄出方式的选取;

  (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

  (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

  (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

  (7)建立客户档案,并定期进行回访。

  2、购销合同的存档、登记

  对合同执行状况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行状况可反馈给客户。

  3、发货(双人或多人复核)

  发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选取,发货时限的选取,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。

  4、开票(双人或多人复核)

  开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。

  5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

  三、销售部内部管理

  1、对日常材料的复印、盖章等的工作

  掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话资料,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。

  2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)

  3、公司对外业务的交流(包括选取公司业务合作伙伴)

  负责编制销售计划以及销售计划的督促、liuxue86.落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

  4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护

  四、对外招商

  1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;

  2、负责招商信息的处理、回馈、联系;

  3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,透过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略带给信息。

  销售内勤的工作内容(三):

  1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;

  2、带给分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

  3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;

  4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;

  5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;

  6、负责及时带给市场所需的各类文件资料及样品;

  7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;

  8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;

  9、做好业务电话的登记工作;

  10、负责起草、打印销售部各类文件;

  11、协助销售部经理进行业务谈判;

  12、严守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。

  销售内勤的工作内容(四):

  销售内勤的工作内容有:

  1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;

  2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;

  3、及时带给所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;

  4、及时准确地确保公司新客户的分配,并对销售状况的发展前景和变化做出调整;

  5、用心完成销售经理安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理;

  6、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间;

  7、按客户要求的期限内,准确无误的将产品送给客户;

  8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时,汇报给销售业务部经理;

  9、整理并统计销售和库存记录,按月上报有关数据;

  10、具备必须的市场分析及决定潜力,良好的客户服务意识。

  销售内勤的工作内容(五):

  对于一个公司来讲,销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。

  1与外勤的联系

  1.1每周工作小结的收集并整理,及时上报领导(各办事处每周一10:30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司)

  1.2外勤费用的申请、借款、核销事宜

  依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

  1.3外勤与公司的信息交流

  1.3.1公司对外勤指示的传达(要及时、到位)

  1.3.2理解外勤工作中的信息,及时反馈给领导

  1.3.3月底负责各办事处费用销售明细表的核对

  1.3.4协助业务人员回款,带给应收帐款及其相关信息

  1.3.5按要求进行市场信息收集并带给信息简报,以邮件方式报公司销售经理

  1.4外勤所需资料的整理(双人或多人复核)

  1.4.1日常材料(包括办公用品、名片、彩页等的准备)

  1.4.2商业开户首营公司资料、首营品种资料

  1.4.3协助销售人员编写商务文档,编制投标文件、各地物价备案材料

  2对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

  2.1文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)

  2.1.1寄出材料的登记、查收、核实

  2.1.2样品领用、发放的登记

  2.1.3寄出方式的选取

  2.2商业公司的材料的登记、归档(证照、GSP证书、开票信息)

  2.2.1对各商业公司,上官方网站进行核实(国家食品药品监督管理局)。

  2.2.2接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案,并定期进行回访。

  2.3购销合同的存档、登记

  对合同执行状况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行状况可反馈给顾客。

  2.4发货(双人或多人复核)

  2.4.1发货申请后,填写发货指令单(发货申请以传真、邮件、电话等形式)

  2.4.2发货前需确认发货合同或协议,对方资质备案,记录供货金额

  2.4.3发货时确认随货附同批厂检报告(出库单、合同等)

  2.4.4确认发货方式的选取,发货时限的选取,以及货物的跟踪

  2.4.5领导签字后,由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收

  2.4.6根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目

  2.5开票(双人或多人复核)

  2.5.1开票申请后,填写开票申请单(开票申请以传真、邮件、电话等形式)

  2.5.2开票前需确认开票品种、单价及数量,对方资质、开票信息等

  2.5.3发票开好后,登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号,以及申请人和收件人

  2.5.4双人复核发票后,将其寄出(发票要单独寄出,或附上出库单、合同等,发票不能随货同行)

  2.6月底协助财务部核对销售清单合同及发货状况,确保市场部和财务的统一

  2.7对所发货物、样品、资料等注意定时查件

  2.8内勤人员出差

  内勤人员也需要定期出差,定期拜访客户。出差前需将部门内部的工作落实下来,且要到位,出差期间电话开通,便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。

  3销售部内部管理

  3.1对日常材料的复印、盖章等的工作

  3.1.1及时复印好日常所需资料,包括公司资质资料、品种资料等。

  3.1.2掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话资料,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。

  3.2彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)

  3.3公司对外业务的交流(包括选取公司业务合作伙伴)

  负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

  3.4每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的管理和维护

  3.4.1每一天登陆公司邮箱,及时查收公司邮件和整理邮箱

  3.4.2QQ在线,及时在线沟通、回复

  3.4.3医药招商网站的维护

  目前我公司免费注册的医药招商网站已有20个,比如中国医药网,百度虫医药网等。我们需要对网站中的信息进行及时的更新。同时定期对其中的产品进行升级维护,使产品能够尽量显示在首页,有利于代理商查看到我公司的产品。

  3.5组织内勤定期开部门会议,总结工作,并做好记录

  3.6协助准备各项材料

  4对外招商

  4.1各地广告的发布(网络、媒体、期刊、报纸等)

  认真做好有关后勤的宣传工作,做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档,及时宣传报道后勤动态。

  在一些医药招商论坛上,我们能够免费发布自己的招商广告,并进行及时跟踪;同时我们能够加入各个地区的招商群,定时发布一些招商信息。

  4.2负责招商信息的代理、回馈、联系

  负责重点客户的拜访、服务工作,透过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略带给信息。

  4.3对招商合同的定制(与办事处主任对分包销售合同的制定)

  4.4电子商务

  定期整理、汇总各地区代理商所做品种的医院;对于每个月的新增客户进行及时更新汇总。

  4.4.1在网上查找代理商信息

  充分利用中国医药营销联盟和易药论坛中有超多免费的信息。透过不断筛选代理商信息,查找到我们所需要的、有价值的信息。同时,我们还需要在不同网站上不断查找更多、更好的免费代理商信息。

  4.4.2主动信息和电话招商

  透过代理商信息的汇总,在信息平台上发信息宣传公司产品;代理商能够根据品种或地区进行分类,主动与代理商联系;并定期电话回访;同时加强产品的学术支持,给代理商带给强大的产品信息服务。

  销售内勤的工作内容(六):

  药品经营企业销售内勤(商务助理)职责:

  1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;

  2、带给分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

  3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;

  4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;

  5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;

  6、负责及时带给市场所需的各类文件资料及样品;

  7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;

  8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;

  9、做好业务电话的登记工作;

  10、负责起草、打印销售部各类文件;

  11、协助销售部经理进行业务谈判;

  12、严守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。

  销售内勤的工作内容(七):

  一、日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。

  二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

  三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

  四、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)

  五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

  六、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)

  七、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

  八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

  九、销售经理差旅费的初审与上报签批。

  十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。

  十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发

  十二、办公室卫生

  销售内勤的工作内容(八):

  一、与市场销售人员的联系

  1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。

  2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。

  3、销售人员与公司的信息交流,随时持续与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

  (1)按要求进行市场信息收集并带给信息报表,以书面形式报公司销售经理。

  (2)销售人员所需资料的整理;

  (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

  (4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。

  二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

  1、销售物料的管理

  (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

  (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

  (3)物品、资料信息的寄出方式的选取;

  (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

  (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

  (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

  (7)建立客户档案,并定期进行回访。

  2、购销合同的存档、登记

  对合同执行状况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行状况可反馈给客户。

  3、发货(双人或多人复核)

  发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选取,发货时限的选取,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。

  4、开票(双人或多人复核)

  开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。

  5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

  三、销售部内部管理

  1、对日常材料的复印、盖章等的工作

  掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话资料,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。

  2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)

  3、公司对外业务的交流(包括选取公司业务合作伙伴)

  负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

  4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护

  四、对外招商

  1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;

  2、负责招商信息的处理、回馈、联系;

  3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,透过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略带给信息。

  销售人员薪酬考核管理及办法

  为规范销售人员工资的薪酬支出,本着公平、激励、竞争性与经济性、稳定及控制性的原则,薪酬制度务必能给销售人员足够的激励,能调动销售部所有员工的用心性,为实现公司的销售目标用心地、不懈努力工作,取得最佳销售业绩,也为自己赢得丰厚的薪酬。特制定本办法。

  销售内勤的工作内容(九):

  1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。

  2负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。

  3负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。

  4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

  5负责本部人员的评估汇总工作。

  6完成本部门的行政事务性工作,为本部人员带给后勤服务。

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