篇一：行政管理人员面试题整理

　　行政管理人员面试题

　　一、请写出企业常用的公文文种？（5分）

　　答：（考察对公文的一般理解）

　　一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

　　二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 答：（考察行政工作的整体感觉）

　　1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；人事人事档案合同工作。

　　2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

　　3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

　　4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

　　5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

　　6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

　　7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

　　三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）答：（考察组织及协调能力）

　　策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。

　　四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）

　　答：（考察公文格式）

　　关于国庆节放假的通知

　　公司各部门：

　　今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期

　　五），10月7日正常上班。

　　节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。

　　最后祝各部门人员节日快乐！

　　五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）

　　答：（考察对行业特性的理解）

　　1、需要必要的加班与支持;

　　2、主动性有别于其他行业;

　　3、行政服务性较为突出;

　　4、需要了解一些行业的知识;

　　5、较强的语言表达艺术。

　　六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）

　　答：（考察工作的主动性及细致程度）

　　先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。

　　可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。

　　七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）

　　1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。

　　2、费用预算。

　　3、征求领导意见

　　4、员工意见征集。

　　5、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。

　　八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分） 控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

　　1、复印、打印控制。

　　2、办公用品购买成本控制。

　　3、办公用品领用控制。

　　4、办公用品使用情况控制。

　　5、水电费用控制。

　　6、办公电话费用控制。

　　7、会议和活动组织成本控制。

　　8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

　　九、就一般的企业而言，如何进行人事人事档案的分类？（10分）

　　行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备人事人事档案类

　　十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）

　　应做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排

　　其他相关知识

　　1行政管理的作用：维护正常的生产经营秩序、造设提供良好的生产经营环境、 2 行政管理在企业中的地位：二线部门、职能部门、是领导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理没有直接挥权、有建议权。

　　3 行政管理职能：管理、协调、服务

　　4 工作特点/性质：全局性、细致性、预防性、

　　5 主要管理内容：制度建设、文书档案、财产、安全（生产、消防）、人事、会

　　议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利、

　　6 从业人员素质：公平、公正、公心。

　　7 制定制度的原则：从需要出发、切合实际、可操作、科学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。

　　8制定制度的流程：分析需求—草拟条文—征询意见—格式化—呈报审批 9 制度的文本格式：序言、正文、落款。

　　10 制度的名称：制度、规范、规定、细则、条例、公约、责任制、章程 11 管理制度的分类（按管理内容分）：人事类、安全类、档案管理、 12 制度的分级：基本制度、业务流程、作业规范作业务标准

　　13 制度的实施流程：培训宣传—试行—总结

　　14 制度的修订流程：提出—分析—审批—公布（注意旧文本的回收） 15 制度的作用：

　　16 会议管理：制定实施会议制度、会议资源的配置和利用、会议环镜管理、会议器具管理、

　　会务管理（人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安排、决议事项的跟进） 17 会议分类：公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。例：公司年会、月会、周会

　　18 车辆管理：

　　1）保养维修管理：专门的管理理制度，对保养的频次、周期、内容，对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。

　　2）油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、

　　3）年审：委托汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己负责。

　　4）司机出勤管理：排车单、派车看牌。

　　5）驾驶安全管理：用制度明确规定违章由司机负责，交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。

　　6）车辆调度：用车人部门申请（注明事由、目的地、车号）—行政审批—队长安排。。。

　　7）厂内机动叉车管理：车辆年检、司机要有国家发的操作

　　8）员工私车（小车、摩托车、单车）管理：规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、

　　对乱停乱放者做出相应的处理（教肓、培训、处罚）[上下班的高峰期派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置]

　　9）外来车辆管理：规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。 重点：严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。

　　20 保安管理

　　1）常见的保安制度：队长/保安员岗位职责；货物放行规定、人员进出规定、着装行为言语规范、突发事件处理规定及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安巡查规范。

　　2）保安的组织结构图：行政经理—保安队长—白夜班领班—保安员

　　3）保安岗如何设置：货物出入口、人员流量大的出入口、重要地点（存放贵重

　　物品、危险品的场所）、有安全隐患的地点。

　　4）每个岗位保安数量的配置原则：岗位的重要性、岗位的工作量 岗位环境的复杂性（公司大门的保安就比侧门的多）（员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多）厂外宿舍的保安就比厂内宿舍的数量多。

　　5）着装仪表管理：制定着装仪表规范、制作着装仪表的图、队长给保安示范、巡查中发现的地规范及时纠正

　　6）用语管理：列出常用有关工作的礼貌用语、反复演练、对用语不规范者进行处理（批评、教肓、培训、处理、调离岗位）

　　7）对讲机管理：制定管理制度、统一频道、统一用语、随时监听。

　　8）保安器具管理：制定管理制度、专人专库保管、规定保养检查周期、培训保安熟练使用、白夜班交接记录。（不得配置国家法律法规不许可的器具）

　　9）日常训练：队列训练、体能训练、消防演练、紧急预案演练、

　　10）如何保证巡逻到位：在巡查点安装电子刷卡机、规定时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者

　　11）货物放行：批准的放行条—记录在放行表—检货—放行。

　　12）人员出入：出：批准的外出单——对人头—记录在放行表—检查随身物品—交回访客证—退还访客证件—放行。入：问询—记录—验证件—挂访客证——安置来放人员—通知受访人。。。带给受放人或受访来前来接待。

　　篇二：行政管理人员面试题

　　行政管理人员试题

　　一、请写出企业常用的公文文种？（5分）

　　答：（考察对公文的一般理解）

　　一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

　　二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 答：（考察行政工作的整体感觉）

　　1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；人事人事档案合同工作。

　　2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

　　3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

　　4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

　　5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

　　6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

　　7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

　　三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）答：（考察组织及协调能力）

　　策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。

　　四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）

　　答：（考察公文格式）

　　关于国庆节放假的通知

　　公司各部门：

　　今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期

　　五），10月7日正常上班。

　　节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。

　　最后祝各部门人员节日快乐！

　　二00六年九月二十八日

　　五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）

　　答：（考察对行业特性的理解）

　　1、需要必要的加班与支持;

　　2、主动性有别于其他行业;

　　3、行政服务性较为突出;

　　4、需要了解一些行业的知识;

　　5、较强的语言表达艺术。

　　六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）

　　答：（考察工作的主动性及细致程度）

　　先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。

　　可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。

　　七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）

　　1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。

　　2、费用预算。

　　3、征求领导意见

　　4、员工意见征集。

　　5、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。

　　八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分） 控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

　　1、复印、打印控制。

　　2、办公用品购买成本控制。

　　3、办公用品领用控制。

　　4、办公用品使用情况控制。

　　5、水电费用控制。

　　6、办公电话费用控制。

　　7、会议和活动组织成本控制。

　　8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

　　九、就一般的企业而言，如何进行人事人事档案的分类？（10分）

　　行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备人事人事档案类

　　十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）

　　应做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排

　　其他相关知识

　　1行政管理的作用：维护正常的生产经营秩序、造设提供良好的生产经营环境、 2 行政管理在企业中的地位：二线部门、职能部门、是领导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理没有直接挥权、有建议权。

　　3 行政管理职能：管理、协调、服务

　　4 工作特点/性质：全局性、细致性、预防性、

　　5 主要管理内容：制度建设、文书档案、财产、安全（生产、消防）、人事、会

　　议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利、

　　6 从业人员素质：公平、公正、公心。

　　7 制定制度的原则：从需要出发、切合实际、可操作、科学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。

　　8制定制度的流程：分析需求—草拟条文—征询意见—格式化—呈报审批 9 制度的文本格式：序言、正文、落款。

　　10 制度的名称：制度、规范、规定、细则、条例、公约、责任制、章程 11 管理制度的分类（按管理内容分）：人事类、安全类、档案管理、 12 制度的分级：基本制度、业务流程、作业规范作业务标准

　　13 制度的实施流程：培训宣传—试行—总结

　　14 制度的修订流程：提出—分析—审批—公布（注意旧文本的回收） 15 制度的作用：

　　16 会议管理：制定实施会议制度、会议资源的配置和利用、会议环镜管理、会议器具管理、

　　会务管理（人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安排、决议事项的跟进） 17 会议分类：公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。例：公司年会、月会、周会

　　18 车辆管理：

　　1）保养维修管理：专门的管理理制度，对保养的频次、周期、内容，对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。

　　2）油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、

　　3）年审：委托汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己负责。

　　4）司机出勤管理：排车单、派车看牌。

　　5）驾驶安全管理：用制度明确规定违章由司机负责，交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。

　　6）车辆调度：用车人部门申请（注明事由、目的地、车号）—行政审批—队长安排。。。

　　7）厂内机动叉车管理：车辆年检、司机要有国家发的操作

　　8）员工私车（小车、摩托车、单车）管理：规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、

　　对乱停乱放者做出相应的处理（教肓、培训、处罚）[上下班的高峰期派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置]

　　9）外来车辆管理：规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。 重点：严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。

　　20 保安管理

　　1）常见的保安制度：队长/保安员岗位职责；货物放行规定、人员进出规定、着装行为言语规范、突发事件处理规定及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安巡查规范。

　　2）保安的组织结构图：行政经理—保安队长—白夜班领班—保安员

　　3）保安岗如何设置：货物出入口、人员流量大的出入口、重要地点（存放贵重

　　物品、危险品的场所）、有安全隐患的地点。

　　4）每个岗位保安数量的配置原则：岗位的重要性、岗位的工作量 岗位环境的复杂性（公司大门的保安就比侧门的多）（员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多）厂外宿舍的保安就比厂内宿舍的数量多。

　　5）着装仪表管理：制定着装仪表规范、制作着装仪表的图、队长给保安示范、巡查中发现的地规范及时纠正

　　6）用语管理：列出常用有关工作的礼貌用语、反复演练、对用语不规范者进行处理（批评、教肓、培训、处理、调离岗位）

　　7）对讲机管理：制定管理制度、统一频道、统一用语、随时监听。

　　8）保安器具管理：制定管理制度、专人专库保管、规定保养检查周期、培训保安熟练使用、白夜班交接记录。（不得配置国家法律法规不许可的器具）

　　9）日常训练：队列训练、体能训练、消防演练、紧急预案演练、

　　10）如何保证巡逻到位：在巡查点安装电子刷卡机、规定时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者

　　11）货物放行：批准的放行条—记录在放行表—检货—放行。

　　12）人员出入：出：批准的外出单——对人头—记录在放行表—检查随身物品—交回访客证—退还访客证件—放行。入：问询—记录—验证件—挂访客证——安置来放人员—通知受访人。。。带给受放人或受访来前来接待。

　　篇三：行政人员面试技巧

　　行政人员面试技巧

　　进入自己心仪的大公司做一名行政文员，每天出入高级的写字楼，与众多能者共事这是大家在工作上的梦想，需要求得这一份工作，首先得掌握一些面试技巧，下面是应届生求职网为大家整理的行政人员面试技巧，请阅读下文。

　　首先，要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

　　要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

　　应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生

　　在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

　　第二，面试者要注意自己在面试中的礼仪问题，也就是办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与行政文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

　　第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

　　在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的

　　肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

　　同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

　　篇四：公开招聘行政管理岗位面试试题

　　试题一：在工作中如何做到低调做人，高调做事？

　　试题二：如果你到一个科室，发现情况不如意，工作不太顺利，同事们关系较难处理，你会做哪些努力来改变这种状况？

　　公开招聘行政管理岗位面试试题

　　(参考答案)

　　试题一：在工作中如何做到低调做人，高调做事？ 评分要点：

　　在人的一生中，能够建立自身根基的事不外乎两件，一件是做人，另一件是做事。

　　低调做人既是一种姿态，也是一种风度，一种修养，一种品格，一种智慧，一种谋略，一种胸襟。低调做人就是要用平和的心态来看待世间的一切。低调做人，更容易被人接受。一个人应该和周围的环境相适应，适者生存。曲高者，和必寡；低调做人才能有一颗平凡的心，才不至于被外界所左右，才能够冷静、务实，这是一个人成就大事的最起码的前提。

　　高调做事是一种境界，是做事的尺度。高调做事不仅可以激发人的志气和潜能，而且可以提升做人的品质和层次。高调做事绝对不等于“我尽自己最大努力”去做事，而是应该有一个既定目标。一个人只有有了目标，才有可能全身心地投入，其成事必然顺理成章，其人生必然恢弘壮丽。

　　低调做人，高调做事，是一门精深的学问，也是一门高深的艺术，遵循此理能使我们获得一片广阔的天地，成就一份完美的事业，更重要的是我们能赢得一个涵蕴厚重、丰富充实的人生。

　　试题二：如果你到一个科室，发现情况不如意，工作不太顺利，同事们关系较难处理，你会做哪些努力来改变这种状况？ 评分要点：

　　1.首先要从自已做起，勤奋工作，主动和科室的同事们搞好关系，带动其他人的工作积极性；

　　2.可以适当地组织一些活动，通过活动团结同事，增进同事们之间的感情； 3.可以向领导提出建议，通过实施目标考核措施，将个人工作目标与科室工作目标紧密结合，充分激发个人的工作潜能；同时，通过物质、精神奖励提高大家的工作积极性。

　　江西科技师范学院公开招聘行政管理岗位面试考核评分标准

　　专家签名： 年 月