各位老师大家好，我是电气专业教学部的朱先威，今天我参赛的课题是城市轨道交通售检票作业。

　　随着我国改革开放进程的不断深入，城市化进程的高速发展，城市轨道交通在我国大中城市迎来了前所未有的发展机遇。时至今日，地铁，已为生活增添了一份律动，是一种温暖也是一种陪伴。

　　因此，我本次信息化课堂教学设计的课题是城市轨道交通售检票作业。我将从教学设计依据，教学方法，学习方法，教学活动过程四个方面进行说明。

　　教学设计依据分析之一：课程标准。

　　根据人才培养方案和课程标准，城市轨道交通运营管理专业主要培养企业所需的技能型服务型人才。熟练掌握岗位技能知识，为乘客提供优质服务。我将在教学中立足于培养学生的责任心，热心，细心，才能在今后的工作岗位中，收货乘客的放心，安心和开心，用心服务，一路心随行。

　　教学设计依据分析之二：教材分析

　　我所采用的教材是全国职业教育城市轨道交通专业规划教材 《城市轨道交通票务管理》第一版，我所授课的章节是7.1节 售检票作业。用时4课时，2节web 教室理论课，2节实训室实操课。本章节是该教材的重点教学项目，是学生应掌握的重要岗位技能。主要由以下学习内容组成： 售检票作业内容，售检票作业标准及程序

　　教学设计依据分析之三：学情分析

　　我所授课的班级是13运管1班，通过我的观察了解，这是一群活泼开朗，动手操作能力较强的孩子们。我将从他们的个性心理特征，媒体操作能力，知识结构进行分析

　　个性心理特征：学生具有自己的头脑，性格和行为认知规律，教师不能代替学生感知，观察，分析，思考，我会尊重其个性发展，提供丰富的学习资源，让其自主探究学习

　　媒体操作能力：学生已经具备了一定的媒体操作能力，能够熟练使用搜索，下载，讨论等功能。但他们在有用信息的获取和信息的整理加工方面仍需要老师的指导和帮助。

　　知识结构：学生已经学习了《城市轨道交通概论》《城市轨道交通车站设备》《城市轨道交通服务礼仪》等专业课程。这些背景知识结构为新知识的学习奠定了一定的基础。

　　在教学设计依据分析的基础上，我确定了以下的教学方法及素材： 图片视频展示：形象直观，激发学生兴趣

　　网络探究学习：采用wps 轻办公功能，提前将学习资源传输到网络，供学生下载学习

　　PPT课件：清晰 直观

　　仿真软件：由于学生人数及设备耗资等问题，无法保证学生一人一套，硬件实训也会造成设备的损耗，仿真软件优于传统教学模式的是可以较好的解决这些问题。

　　情景模拟：模仿售检票环境，激发学生兴趣，在情境中完成学习任务的理解与应用。

　　在相应的教学方法的指导下，学生的学习方法主要有以下几种：自主探究学习，角色扮演，小组讨论，自我评价，仿真操作等

　　教与学是相互的，总的来说：做中教，做中学的职教理念贯穿其中 教学设计依据，教学方法，学习方法，的分析与确定之后，我的教学活动过程如下

　　正式授课之前，我会将相关知识使用Wps轻办公平台传输给学生，供学生下载学习。设计意图：学生以计算机作为认知工具，进行积极主动和协作式的学习，并可在wps设置讨论组，可进行提问并答疑。 教学活动过程第一环节

　　一 新课导入

　　通过播放《北京地铁自动售检票系统乘客使

　　用指南》的视频导入新课

　　视频采用的是卡通人物的设计为乘客介绍了设备的操作，使用及单程票储值票的购买发售，形象直观，能够激发学生兴趣，为本章节重难点的学习奠下一定基础。视频的观摩学习优于传统教学模式的是学生可以避免直接接触设备因失误造成设备的损耗。复习回顾：

　　1、请说出车票哪些类型？

　　2、自动售检票系统AFC的终端设备有哪些？

　　信息技术的运用：视频

　　设计意图：利用播放视频，形象直观，激发学生学习兴趣

　　（一 ）呈现学习任务

　　根据教学目标和重难点分析，我将分为以下两个任务

　　任务一：售检票作业内容

　　任务二：售检票作业的标准及程序

　　信息化技术的应用：以“任务驱动”和“问题解决”作为学习和研究活动的主线。

　　设计意图：在"任务驱动”和“问题解决”的主线下，使学生能够在相关的有具体意义的情境中学习策略与技能。

　　（二）任务完成过程

　　1、查阅资料，获取相关信息

　　信息化技术的应用：采用 WebQuest 网络型探究学习的主要技术。 设计意图：教师对资源经过了预选，以便学习者能在主题上集中注意力，而不是漫无目的地网上冲浪。以学生的学为中心，培养学生的学习能力。

　　以下是参考的网络链接地址

　　2.小组讨论

　　学生以小组形式对问题进行提问，讨论并总结。

　　教师予以引导。

　　信息化教学手段应用：师生交互学习，协作学习

　　设计意图：学生之间，师生之间能够交换想法，意见，

　　实现协作学习，避免了受单一思维的限制。

　　3. 讲授（PPT课件展示）

　　（1）售检票作业内容

　　图片教学

　　信息化技术手段应用：图片

　　设计意图：解决了传统理论课上无实物设备的问题。使学生对设备及操作步骤有了相对直观的感受，为实际操作提供了基础。

　　（三）效果检测（实践操作）

　　地点：AFC系统实训室

　　方式：教师先示范，学生观摩学习后实际操作

　　设备：自动售票机，自动检票机，半自动售票机及仿真软件 形式：两人一组（一人乘客，一人站务员），情景模拟

　　任务：

　　1.自动售票机作业：单程票购买，储值票充值

　　2.半自动售检票机票务作业办理：

　　单程票发售

　　储值票发售，充值，退卡

　　车票分析

　　车票抵消

　　测评：测评表（自评和互评）

　　教学总结及评价

　　信息化教学运用技术：仿真软件及终端设备

　　设计意图：理论联系实际，深化理论知识，提高动手操作能力 信息技术应用：网络传输评价

　　设计意图：师生通过评价表可以了解学生的自主学习能力，协作学习过程中做出的贡献以及综合评价

　　尊敬的各位专家、评委，你们好！我叫唐秋，来自泗阳中等专业学校。下面我将解释一下《增添我们的魅力》这节课的信息化教学设计。

　　我将从教材分析、学情分析、目标确立、教学设计、教学实施、资源整合、教学反思这七个方面对其进行阐述。

　　一 首先，来分析教材。

　　（一）教材体系、内容分析

　　《职业道德与法律》是中职课程改革国家规划新教材。本教材由五个单元组成，分为三大部分：礼仪、道德、法律。今天我要进行说课的内容是第一单元第一课的第一个框题。它是学习职业知识的起点。为后续学习道德、职业道德和法律知识奠定了思想和行为基础。

　　（二）教材处理

　　本教材充分体现了中职德育课程改革的基本要求，所以本次课对教材的内容和结构没有做过多的调整，只是在充分利用教材资源的前提下，结合学生实际，加大了些坐、立、行、蹲姿态的练习，目的是加强理解，突出重点，进行拓展。

　　二 接着我们分析学情。

　　1、知识结构

　　本课教学对象是中职护理专业二年级学生。这个年龄段的学生好奇心强，喜欢尝试，对实践课程感兴趣。同时，他们即将踏上实习岗位，对礼仪知识要求迫切。

　　2、媒体操作能力

　　学生已具备一定的电脑操作能力，能比较熟练地运用搜索引擎、留言版，具备一定的打字速度，小组内能够主动协作，共同交流，能够通过教师所提供的网络环境，获取一定的信息，但仍需要教师的耐心引导，尤其是在获取有用信息和整理加工信息方面，教师要避免学生在网络资源面前盲目浏览或不知所措的现象。

　　三 解释教学目标的定位

　　（一）教学目标

　　根据教学大纲和工作岗位标准，以及学生未来发展，我制定出三维一体的教学目标。 知识目标：

　　了解个人礼仪的基本要求，明确个人礼仪的重要性，理解个人礼仪的作用和蕴含的道德意义。 能力目标：

　　1、遵守个人礼仪的习惯，自觉遵守并践行个人礼仪规范，保持良好的自我象。

　　2、学生通过网上学习和网上冲浪，进行自主学习，培养自身通过因特网获取知识的能力和分析问题、解决问题的能力。

　　情感、态度和价值观目标：

　　1、珍惜人格，尊重自己，塑造自己的良好形象；以遵守个人礼仪为荣。

　　2、学生在自主探究的网络活动中培养自己的学习兴趣，激发想象力和创造力；

　　3、学生利用网络教学提供图文并茂的知识内容，结合生产和生活实际培养自身的审美意识和爱国主义情操；

　　4、通过小组分工协作和信息成果集体共享，培养合作精神。

　　（二）教学重、难点

　　本着德育新课程标准，在吃透教材基础上，结合学生实际，我确定了以下的教学重点和难点：

　　重点：个人礼仪的基本要求。只有掌握个人礼仪的基本要求，才能在现实生活中练习并运用，这是本节课的落脚点，因而也是重点。

　　难点：个人礼仪蕴含的道德意义与习惯养成。道德意义比较抽象，习惯养成并非一朝一夕就可做到的。故为难点。

　　四 说明我的教法、学法：

　　1．于本框题的特点，我主要采用了主题教学模式下的示范演练法、活动探究法。

　　2. 授人以鱼不如授人以渔。这节课在培养学生的学习能力方面主要采取以下方法：讨论分析、自主探究、和小组合作学习法。

　　这几个方法让学生乐于接受和参加。整节课在师生互动、生生互动中达到全员的互动。

　　五 教学实施

　　（一）课前准备

　　1、学生：通过上网查找，阅读收集整理资料（网页、图片、书籍等）。进行分组，准备表演。

　　2、教师：利用远教设备和网络资源，准备有关文字、图片、音像、模型资料，并进行适当的加工处理，制作成教学课件。

　　（二）流程前期的准备基本就绪，就进入我们的教学实施环节。本次课2学时，90分钟。具体（流程）如下：

　　1.导入新课时，利用多媒体展示周恩来的图片及仪表格言，在学生感悟和体会的基础上，引出个人礼仪的含义。这样导入形式，使学生明确本节课要讲述的内容，以激发起学生强烈的求知欲望。

　　2.本次新课内容分四目进行。

　　第一目：个人礼仪是我的一张名片 教学内容是个人礼仪的内涵、道德意义和作用。 教师用ppt出示学生阅读活动框中三个镜头图片，讨论和归纳相结合，导出个人礼仪的内涵。道德意义和作用。这样设计，把枯燥的理论变为有趣的探索，从而轻松化解难点。

　　第二目：展示一丝不苟的仪容仪表 教学内容是仪容仪表的含义、讲究仪容仪表的意义、具体要求、

　　步骤1：出示两份材料学生阅读，引导学生思考三个问题。学生思考、讨论、归纳答案。 步骤2：学生活动：前后桌四个同学为一组，互相观察，指出仪容仪表上的优点和不足，共同探讨出具体要求。用ppt出示。这样活动，培养了学生合作探究、自主学习的能力，也培养了学生的团队协作精神。

　　第三目：展示风度翩翩的形体姿态教学内容是形体姿态的内涵、包含的内容及要求。面部表情的主要构成因素与要求。

　　步骤1：各小组派出最佳形体姿态进行展示（分成坐、立、行、蹲四大项）学生畅谈体会。

　　教师出示图片及视频，并示范讲解。学生可以跟随练习，纠正刚才所展示姿态的不足。这一活动，着重点在教师的示范演练。学生可以获得具体、生动、真实的感性认识。这样做，突出重点。

　　课余我把视频传到站上，让学生可以不受时间和空间的约束，趁热打铁进行练习。这样，让学生学会学习，在遇到困难时可以借助相关资源，达到解决问题的目的。

　　步骤2：师生共同探讨出形体姿态礼仪的具体要求。用ppt出示。

　　步骤3：出示微笑表情图片，学生讨论微笑的魅力.教师简要归纳表情的作用。设计意图：让学生成为学习的主体，在自我探究中感受到学习的乐趣。

　　让学生在实际体验中获得感性认知和情感体验，从而轻松化解难点。

　　第四目：展示吐露心声的文明语言

　　教学内容是：语言的功效、语言修养的意义、养成文明礼貌语言习惯的途径与方法。

　　步骤 1.利用多媒体播放情景剧，思考他们这样说话方式好不好，我们应该怎么才能表现的更有礼貌？接着表演礼貌情景剧。

　　把熟悉的生活用肢体表演出来，让学生在实践中亲身感悟，有助于培养学生的创造性思维，并且创设的情境能激发学生的学习兴趣，培养了学生的胆量。

　　步骤2.学生竞赛：以小组为单位，写出大家知道的文明用语。现场上网查找、搜集、整理。

　　步骤3. 教师总结。在讨论基础上，导出养成文明礼貌的语言习惯的四个方面，用PPT出示。

　　这个活动环节不仅巩固了知识点，也培养了学生的合作与竞争意识。课堂中过程性评价也有助于培养学生自信心与成就感。

　　3.课堂小结让学生进行归纳总结，培养他们自主归纳整理的学习能力，这样有利于发挥学生的主体作用，让学生对本框题知识的认知更清晰、更深刻。接着，我再进行归纳, 指出要想塑造良好形象，增添魅力，只有练习并践行才是根本。

　　4.评价和课堂练习这一环节，我针对本节课所学内容，用PPT出示练习，学生快速思考回答，进行训练，来检验学生对本节课知识的掌握情况.评价三个目标的达成情况。目的是，巩固反馈和提高。评价学生的社会能力和方法能力时，不仅根据课堂中的自评、互评、点评。还请学生在课后上网填写小组合作学习测评表。还不仅培养了学生的合作与竞争意识，也让每一个学生通过评价都能看到自己的长处与不足，明确了今后努力的方向。

　　同时，测评表也为教师改进教学提供切实可靠的根据。

　　5.布置作业

　　第一个作业，让学生反思自己在日常生活中的言行举止，有哪些地方需要改进？反思为了进步，反思为了提高。

　　第二个作业，更容易完成，而且收效显著，就是让学生每天清晨梳洗时面对镜子中的自己微笑一分钟，坚持两个月后，会惊喜的发现自己的变化。再与同学交流体会。从而巩固所学知识，并运用所学知识解决实际问题。

　　第三个作业，在本校的站下载本课视频，及时练习。

　　六 资源整合

　　顺利有效地课堂教学离不开教学资源的有机整合。学习环境：校园网、Internet网。 学习资源类型：课件、专题站。提供相关站点，提供学生访问服务，全方面了解礼仪

　　的相关知识。提供搜索引擎《Google搜索》等，以便学生搜索其他与课题相关的知识。提供学校公用文件夹，供学生汇总资料使用。

　　本节课不但利用现成资源，还注重自己开发资源。借助视频资料、课程标准、专题网站、互动平台、实现教学资源动态生成与更新。

　　七 教学反思

　　这节课学生在积极、愉快的课堂氛围中结束了。课余我进行了深刻的反思。

　　优点:

　　1、应用信息技术构建信息化环境，获取、利用信息资源，支持学生的自主探究学习，培养学生的信息素养，提高学生的学习兴趣，从而优化教学效果。

　　2、将课堂教学和自己的行动结合起来，全面的看待身边的现象，发展思辩能力。

　　3、最终使整节课渗透人文精神，学生的核心能力得到提高，。

　　不足：

　　1.虽然课后作业进行分层布置，但课堂中的不同难度的分层教学体现不够 ，没有做到因材施教，关注弱势。

　　2. 学生的自我管理有待进一步提升。

　　在以后的教学中，我将注重:

　　1.课外多与学生沟通和交流，设计应考虑到学生的个体差异。

　　2. 完善评价体系，评价方式多样化。

　　3. 加强自身形象的塑造，让学生在潜移默化中习得个人礼仪。

　　我的信息化教学设计展示完毕，欢迎评委专家多提宝贵意见。谢谢大家。