01、微笑多一点、说话轻一点、

　　02、脾气小一点、度量大一点、

　　03、动作轻一点、嘴巴甜一点、

　　04、理由少一点、做事多一点、

　　05、脑筋活一点、效率高一点

　　06、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。

　　07、微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁。

　　08、为了您的健康，请勿吸烟

　　09、请妥善保管好您的随身物

　　10、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位

　　11、我面带笑容，因为我热爱工作

　　12、我淡妆打扮，因为是基本礼貌

　　13、我服装整洁，因为是专业服务

　　14、我乐于助人，因为客人是朋友

　　15、我充满自信，因为我做得最棒

　　16、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉