编者按：本书选取亲子关系中最为常见的场景，告诉父母“尊重感受、寻求合作、代替惩罚、如何赞赏、应对愤怒”的珍贵方法和技巧，使父母在最短时间内得心应手，学会沟通，把和孩子的矛盾化解于无形之中。书中又汇集了父母们最常问到的问题和作者给出的答案，既是应用实例，也是父母随时应用的绝佳参考。

　　1、有时候，还在对某一种东西的渴望亲情一旦得到了理解，他们就能比较容易接受现实。 ----阿黛尔·法伯

　　2、鼓励孩子与我们合作的五个技巧
1，描述:描述你所看见的，或描述问题。
2，提示。
3，用简单的词语表达。
4，说出你的感受。
5，写便条。 ----阿黛尔·法伯

　　3、当我们给孩子们提示的时候，他们往往就知道该怎么做 ----阿黛尔·法伯

　　4、当人们不断指出你做错的时候，你往往会有抵触情绪，而不太愿意去做你该做的。如果只向你描述问题，你就能把精力集中在问题本身上面。 ----阿黛尔·法伯

　　5、代替惩罚的七个技巧：1. 请孩子帮忙；2． 明确表达强烈不同意的立场（但不攻击孩子的人格）；3． 表明你的期望；4． 提供选择；5． 告诉孩子怎样弥补自己的失误；6． 采取行动；7． 让孩子体验错误行为的自然后果。 ----阿黛尔·法伯 伊莱恩·玛兹丽施

　　6、奇怪的是，我们越是想让孩子摆脱不好的感受，不管我们的态度多好，孩子也只会越难过。 ----阿黛尔·法伯

　　7、父母通常不会这样做，是因为他们担心说出孩子的感受会让孩子更难过。其实相反，当孩子听到这些话时，心里会感到安慰，会感觉到有人能理解他们内心的感受。 ----阿黛尔·法伯

　　8、以关心的态度，使用“哦……”“嗯……”“是这样啊……”这样简单的话来回应孩子。孩子就能在叙述的过程中，整理自己的思路和感受，从而有可能自己找到解决办法。 ----阿黛尔·法伯

　　9、父母厌恶的眼神、轻蔑的语调能很深的伤害到孩子。然而孩子屈从于“笨蛋”“粗心”“不负责任”“你永远都学不会”这样的语言时，他受到的伤害将是双倍的。语言是具有杀伤性的，也有时间延续性。最糟糕的是，将来的某一天，他会用这样的语言反过来伤害自己。 ----阿黛尔·法伯

　　10、解决问题的五个步骤
第一步:讨论孩子的感受和需求。
第二步:说出你的感受和需求。
第三步:一起讨论，找到大家都同意的解决方法。
第四步:把所有的想法都写下来(不带任何评论)。
第五步:挑出哪些建议接受，哪些不接受，哪些要付诸行动。 ----阿黛尔·法伯

　　11、帮助孩子面对他们的感受
孩子需要他们的感受被接纳和尊重
1.安静专心地倾听。
2.用简单的词语回应他们的感受。
“哦……嗯……原来是这样……”
3.说出他们的感受。
“这件事让你很灰心！”
4.用幻想的方式实现他们的愿望。
“真希望我能立刻把香蕉变熟了给你吃！”
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所有的感受都是被接纳的，但某些行为必须受到限制。
“我看得出你很生弟弟的气。用嘴巴告诉他你将怎么做，而不是用拳头。” ----阿黛尔·法伯

　　12、孩子们愿意听到父母的真实想法。通过表达自己的感受，我们会变得更诚恳，同时也不会伤害别人。注意:父母只描述自己的感受才会有效。我们可以用“我”或“我觉得……”这样的词语。 ----阿黛尔·法伯

　　13、孩子的感受和他们的行为有直接的联系;
孩子有好的感受，就会有好的行为;
怎样让孩子感受好？那就是接受他们的感受！
常见问题:父母常常不认同孩子的感受。
例如:
“你并不是真的那样觉得。”
“你是因为累了，才这么说。”
“你没必要这么难过。”
孩子的感受被不断的否定时，会感到困惑和愤怒。这也是在暗示孩子不要去了解自己的感受，不要相信自己的感受。 ----阿黛尔·法伯

　　14、当孩子想要一样我们没有的东西的时候，家长往往给孩子解释为什么没有。但常常我们是越解释，孩子越不听。 ----阿黛尔·法伯

　　15、孩子不喜欢说教和长篇大论，对他们来说，越短越容易记住，越有效。 ----阿黛尔·法伯

　　16、只要不受到攻击，孩子更容易和一个表达愤怒的人合作 ----阿黛尔·法伯

　　17、大人描述问题的时候，其实，也就告诉了孩子该怎么去做。 ----阿黛尔·法伯

　　18、嘴上说在听，其实心不在焉，会让孩子感到气馁。 ----阿黛尔·法伯

　　19、当面对孩子的负面感受时，则需要我们使用沟通技巧。我们需要抛弃以往常用的忽略、否定、说教的方式。一位父亲坦言，当他开始设身处地的把儿子的伤心、难过等负面感受想象着儿子身体上的伤痛，他对儿子的情感需求就越敏感。他意识到孩子的心理感受和身体一样下得到及时认真地关注。 ----阿黛尔·法伯

　　20、孩子并不需要我们认同他们的感受，而是需要我们回应和了解他们的感受。类似“你做得对”这样的回应，也许能让孩子得到暂时的满足，但是，却妨碍了孩子对自己的反省。 ----阿黛尔·法伯

　　21、接受提示比接受谴责容易得多。 ----阿黛尔·法伯