文/胡年华

　　从事人力资源工作一晃已经17年多了，“从菜鸟到骨灰”，一路走来、叠嶂人生，有欢笑也有泪水，内观自己、外看别人。

　　忆往年，自己作为“HR菜鸟”初入中国建筑三局，“不解风情”，一心只想让企业人才充盈、促进业绩成长，却几乎没有去思考过：要实现这个目标，自己需要具备什么样的个人能力，企业需要具备什么样的组织能力，如何做才能促使组织能力加速成长？每天忙忙碌碌做着薪资核算、招聘、培训等等人力资源各个模块的工作，没有细心地将这些模块工作系统串联起来，有逻辑有步骤地开展，显得“舞步凌乱、毫无章法”，一天到晚的忙，却很少见到实际的组织能力提升。

　　思当下，自己历经磨难、成为“骨灰”。从大型国企、到外资企业、再战民营企业；没上市或有上市的各种类型企业，失败了再爬起来、持续专注、不断学习，历经17年多，现在才深刻体会到人的管理是非常之难，需要因事因时因人采用的不同人力资源管理策略、细心勾兑，才会显示科学人力资源管理的威力，才会提升组织能力。

　　为什么“往年与当下”会有如此差距？通过不断探索与总结、深刻悟道，一个人要成为自己所在组织的核心人才、迈向人生高峰，深懂唯有“专业能力、成就动机、学习能力、同理心、情绪控制能力”五个方面平衡发展，才能将自己培养为职场“千里马”。

　　首先，培养专业能力。稻盛和夫先生说“只有专注于某个领域，并且究其极致，才能有可能触及真理、理解万物”。我们要在专业领域里主动思考“为什么、做什么、如何做”，不人云亦云、不照抄照搬，通过自己的实践、学习与反思，结合具体情况，掌握专业发展规律。积极主动地将自己掌握的专业能力应用到实际工作中去，勤奋工作，不断调整与创新，培养好自己的专业能力与专业精神，将自己的专业能力塑造到精通，并内化为习惯。

　　其次，强化成就动机。“千里马”一定具有强烈的成就动机，成就动机是指一个人所具有的视图追求和达到目标的内驱力。成就动机强的人对工作学习非常积极，善于控制自己，尽量不受外界环境影响，充分利用时间，业绩优异。对自己所从事的工作不仅仅热爱，还能孜孜不倦地专研、执着；具有强烈成就动机的人，他们乐意，甚至热衷于接受挑战，往往为自己树立有一定难度的目标；他们敢于冒风险，绝不会以迷信和侥幸心理对待未来，而是要通过认真的分析和估计；他们愿意承担所做的工作的个人责任，并希望得到所从事工作的明确而又迅速的反馈。这类人一般不常休息，喜欢长时间、全身心的工作，并从工作的完成中得到很大的满足，即使真正出现失败也不会过分沮丧，自动自发工作。麦克利兰认为，一个公司如果有很多具有成就动机的人，那么，公司就会发展很快；

　　第三，提升学习能力。“千里马”一般具有卓越的学习能力，他们对各类事物有极强的好奇心，有主动学习和敢于挑战新环境、新市场、新机会的勇气和决心。学习积极者能够将看似无关的信息有机联系，随时跳出本职工作或本行业自身，从其他工作或行业获得灵感，并有效应用自己的工作领域。特别是能够辩证地分析问题、实事求是地研究工作或业务的规律，有逻辑地设计工作单元并执行好工作规划。www.telnote.cn对于工作中碰到的问题，具有“不达目的不罢休、不到黄河心不死”的学习状态，积极思考，阅读相关专业书籍、寻找佐证，总结提炼，寻找规律。

　　然后，养成同理心。“千里马”特别具有同理心，他们拥有准确洞察他人需求，尊重他人不同意见的能力，尤其是以一种关怀和尊重的态度去聆听那些拥有不同观点的人的意见。能够站在他人立场，更多地看到他人的优点和长处，而不是别人的缺点或短处。常常换位思考、秉承“己所不欲、勿施于人”原则开展工作。

　　最后，控制个人情绪。“千里马”一般也具有成熟的情商，他们具有良好的情绪恢复能力、情绪稳定性和控制能力。一个情商成熟度高的人能够很好地在困境中保持情绪稳定，能够掌握发怒、或欣喜的时机；也能够很快地从情绪波动中快速稳定下，不带感情色彩地理智决策，将会收到不一样的人生。

　　十七年走下来，我觉得“人生·工作的结果=成就动机×学习能力×同理心×情绪控制能力×专业能力”。具备这些潜力的“千里马”，他们就可以明确方向、扬鞭千里、自动自发地开展工作，带领企业走得跟高更远。

　　让我们将自己培养为职场“千里马”吧。