文/明清石

　　这是我的错

　　有一段时间，余世维在大陆非常火。他的培训课程一度成为众多企业追捧的对象。在他众多的演讲中，他最常说的一句话就是：这是我的错。这句话，在他年轻的时候，让他快速成长，并成为公司的管理者。任何时候，担当总会给自己带来机会。

　　请给我一个理由

　　我的一位朋友从澳大利亚回来创业。他最常的说一句话是：请给我一个理由。所以，他的团队，给他汇报工作的时候，总会做好足够的准备。他不是一个被结论左右的人，总会认真地听你说出背后的理由和依据。这样的问话，会让大家在平日的工作中，有一个提醒，那就是凡事都有逻辑，善于找到源头，善于把事情退回到原始的状态。

　　好，你来负责此事

　　陈总是一个实业家，企业做的风生水起。很多人问他的秘诀是什么，他脱口而出的是：让勤于思考和善于提出解决方案的人，带领团队。从他的员工口中，可以得到印证。大家最为熟悉的他的口头禅就是：“好，你来负责此事。”看上去，是一个决定，其实更是一种信任和鼓励。

　　很想听听你的想法

　　倾听是沟通的捷径。很多时候，只要你多问一句，可能对方就能给你一个满意的答案。只是太多时候，我们总习惯打断别人的说话，给出一个自己认为重要的结论。尤其是在与团队或者客户的沟通中，多听听对方的想法，对问题的完善和解决会很有帮助，甚至是事半功倍。

　　这是我们的机会

　　很多时候，我们总会问：这个事情为什么找到我？言语间，有一种埋怨，甚至是倒霉的心态。其实，当事情找到你之前，可以找任何人。来到你面前，让你去完成，这是难得的机会。在很多的企业，尤其是创业型企业，很多人都是身兼多职。如果事情找到你，要在内心说一声：这是我的机会。

　　我们对手在干什么

　　为一个事情，你可能挖空心思想了一个星期，可对手，已经将其做到了极致。俗话说，知己知彼，百战不殆。www.telnote.cn最好的办法就是多关注对手，向对手学习。在这个世界上，几乎所有的冠军，都是战胜让自己敬畏的亚军，走上领奖台的。了解对手，也是了解一个可能的自我；向对手学习的背后，更是为了超越对手。

　　和优秀的人在一块，不仅仅是看他做的事情，更是看他在做事的时候形成的习惯，哪怕是一句口头禅。只要细心琢磨，大有文章。