——凡客诚品陈年：人生的困难是自我局限

　　陈年，男，凡客诚品（北京）科技有限公司CEO，VANCL创始人，是中国电子商务代表企业家。于2011年获得第十二届中国经济年度人物提名奖。

　　依托自身的文化底蕴，他独创了“精选品种、高折扣销售、全场库存、快捷配送”的“卓越模式”，为卓越网设计了“第一，做中国B2C电子商务领跑者；第二，在未来的3—5年内将销售额做到10个亿；第三，把卓越网在整个亚洲的影响力做大，成为亚洲的亚马逊”的宏伟“三步走”战略。

　　短短四年间，陈年从互联网行业的一个小兵成为了电子商务方面的专家，从一个小职员变成了卓越网的副总裁，成功地把卓越网打造成为国内领先的B2C电子商务零售企业之一，最终被亚马逊收购套现。随后陈年自己认为使命已经完成，辞职离开了卓越网。

　　虽然被收购并非是陈年的梦想，“亚洲的亚马逊”的宏伟目标并未实现，但是陈年的梦想依旧未变，在沉寂了几个月之后，今年9月8日，陈年主办运营的网络游戏虚拟物品销售网站“我有网”在京正式开张，这预示着其二次创业的开始，而这次，他依旧站在了网络经济的最前沿，选择了风险性与开拓性并存的VIT（虚拟物品交易）产业。无论从“我有网”核心团队的组合搭配还是从业务经营模式上分析，陈年都是在延续从前卓越的老路，只为去圆自己当年在卓越未实现的电子商务中国梦！只不过当年的图书等零售商品如今被替换成了虚拟物品而已。

　　虽然考虑到国内的大环境，VIT业务看似障碍重重，但是随着网络游戏的进一步正规化和产业化，VIT业务的广泛合法开展也是迟早的事情，从这个角度说，陈年转身VIT的行业象征意义大于实践，毕竟走在行业前列虽然有风险，但是机会也是最多的。

　　前些日子陈年对刘韧说自己离开卓越后逐渐恢复了读书的习惯，几个月来，读了《近代日本的中国认识》、《细说曹操》、《兄弟》、《李锐反左文选》、《细说刘邦》、《动什么别动感情》，重读了《活着》、《许三观卖血记》等，并准备在自己的博客上来谈谈读这些书的心得。

　　在陈年投身互联网的时候，业界曾有人开玩笑称：文化业少了一个精英，网络业多了一个混混。然而事实证明陈年没成为混混，反而成为了B2C的领军人物，成了IT界的精英，同时文化界依旧没有缺掉这个干将，相信经过时间的磨练，在VIT业务中，陈年也能杀出一条血路。

　　这是一次他的演讲：

　　我说人生最大的困难其实都是自我局限。自我局限分为两种，因一些成绩而膨胀是局限，因一些失败而迷乱又是一种局限。

　　首先，自我膨胀的心理以及虚荣肯定是错的。比如凡客今年的销售目标修改了几次，这个过程里面有没有自我膨胀的这种因素呢？如今再讨论这些数字的时候，我问自己，肯定有。以这种心态去调整公司的一些重要指标，就往往会形成错误。

　　凡客是一个全新的商业模式。看目前的国内互联网企业，很多人会说这是中国的facebook，这是中国的亚马逊，而凡客没有可参照的。

　　从2007年诞生那一天起，它就伴随一路争议。四年多来，它也是在这种争议下逐步地形成了规模。所以争论无所谓，有争论，我觉得也不奇怪。

　　凡客得益于互联网，互联网一上来反对的就是特权，去中心化。我觉得这就是互联网的精神。去魅，当代史、现代史的发展都是逐渐去魅的过程，你想神化的东西它帮你解构了，所以这事比较好玩，你刚树立一个比较有尊严的形象，一堆人帮着你解构，你这个尊严就不存在了，所以它是平民精神，是没有界限的互动。未来是什么？

　　你看看你现在能够不上网吗？你可能行，我行，我可以几天不上网，但是太多小孩，一分钟不看一下微博，他就好像没法活了。就是说，他的所有的资讯，他的生活态度，都依赖于互联网。所以，如果我在互联网上还干传统品牌那么恶心的事，我觉得我对不起互联网精神。

　　我曾经经历过一次危机。2006年我写完书回来，当时正在做的“我有网”没有任何进展，投资人很生气，那时我都不知怎么跟投资人说话了，人家投了钱，我去写书，公司没有任何进展，我就觉得特别不好意思也特别焦虑。甚至成了对我人生观的一个考验。

　　等到要做凡客的时候，几个朋友说，我有网千万别关，关了你就失败了，你就扔那，让两三个小孩看着，你再做凡客。这个感受我当时没有深刻的体会，等到7月份凡客很快要发布了。我当时想，我有网这个事就算说我失败了，不也就是我自己的事吗，至于别人怎么说也无所谓，我当时是这么想通的。这个事就是一个虚荣心，你本来就失败，你还拿一个假的东西支着，假装自己没有失败。想通了，那就关了算了。

　　再说2011年，凡客也经历了诸多挑战。这些挑战或者说困难，主要根源，是公司管理层决策失误。这些失误，不但给合作伙伴造成了一些误解，也在某种程度上伤害了同事们的热情和上进心。我要致歉。

　　前段时间，突如其来的一场风波，让凡客诚品经历了一次近乎于公众公司的考验。谣言四起的同时，我也听说凡客诚品已经被收购了。我开始也很纳闷，后来我明白了，这场风波的策划者，目的是（希望）凡客最好快快倒闭。有那么几天我也很恍惚，难道2012来了，这个世界没有毁灭，却要被谣言统治了吗？造谣的本事，是否已经成了创业的核心竞争力？

　　我觉得2012年是凡客的最大机会。冬天是最好的投资期，你看中国互联网的百度和腾讯，他们都是在金融危机时迅速扩张起来的。牛逼的公司都是冬天起来的。

　　现阶段现金不是最重要的，最重要是业务的成长和用户的重复购买率。凡客目前的二次购买在80%以上。我们因为退换货环节的设置，成本增加了不止一倍，但用户实实在在地用二次购买来回报我们。他们又影响了周围更多的人成为凡客的用户。

　　用户第一，这是商业的常识。相信常识和基本规律，我认为不会有错。

　　
励志故事演讲稿（二）

　　——李彦宏访谈

　　李彦宏2014年10月22日在南京大学与超过一万名90后大学生面对面交流，话题从个人能力与聪明到时代机遇和个人挑战，再到价值观和理想、奋斗，甚至世界末日。90后们，时代已经给了机遇，为什么不去改变世界？

　　一、谈聪明和能力

　　1.说心里话，我没有觉得我比别人聪明多少，我从小就没有这种感觉，我只是觉得我比大多数人更加执着。一直到今天，20多年的时间，就只干了一件事情，你说我是不是应该比一般人干得要好一点？

　　2.人和人之间的聪明程度真的没有差别，更多是他的情商、他的理想、他的热情、他的学习能力，或者说是学习的意愿和动力导致他可以做一些别人做不出来的事情。

　　二、谈工作

　　3.每一个企业都有它自己存在的理由，这个企业到底为什么存在？或者说这个企业的使命是什么？百度的使命不是纯粹为了赚钱，更多的是为了让这个世界变得更美好。我相信百度的四万多名员工，他们每天之所以那么辛苦工作，不仅仅是因为他可以挣到一份工资，更应该是他跟他的那些同事一起，通过他们不懈的努力，不断地改变着这个社会，改变着人们的生活，他从这里找到了成就感。

　　4.当你的工作，能够跟每一个你周边的普通人有着非常密切的联系，每个人都可以很容易跟你找到共同语言的时候，你就知道你做的并不是一份简单的工作，你不是在打工，不只是在简单地挣钱，而是在改变着这个社会，改变着人们的生活。

　　5.一般而言，我主要的关注点是项目好不好，而不是环境好不好。

　　三、谈机遇

　　6.现在整个社会环境发生了变化，90后没有那么多人想去当官了。你们这一代人有更多的机会进入企业界，进入一个真正靠自由竞争，靠市场的力量角逐你的能力，判断你的贡献的时代。在这样的时代，你们的创新一定会超过上一代人，所以你们很幸运，你们有很多很多机会。

　　7.我们现在处在一个非常好的时代，有时我想，这就是一个magictime，一个魔幻般的时代。对于我们这一代人来说，www.telnote.cn我们见证到了人工智能、机器学习、以及很多相关的技术，终于从理论走到了实践，有了实用价值，所以我们这一代人可做的东西非常多。我们一起通过创新、技术来改变互联网、改变中国，改变全世界。

　　8.其实我们这一代人，包括我和你们，都赶上了很好的时代，中国国力日渐强盛，现在是全球第二大经济体，而且在非常高速地增长。我们生活在了一个充满机会的，有很多创新的时代，我们不要辜负这样一个好的机会，而是要通过我们的努力在历史上留下我们的身影，留下我们的足迹。

　　四、谈价值观和理想

　　9.很多时候，只有当大家的价值观相同，或者比较相似的时候呢，事情一谈就能够谈定，而且可以一起做很多很有意义的事情。

　　10.优秀的人其实都是非常有想法的，他们希望能在一个环境中真正地施展开来，并真正地把自己的想法变成实际，能够进入action，但这样的机会并不容易得到的。

　　11.十年前，我从美国回来，我代表美国公司到中国去、招中国的员工给美国市场做产品；但今天，我代表了一家中国公司到美国去、招美国员工给中国市场开发产品，我觉得很骄傲。

　　五、谈坚持

　　12.为了说服他们（反对者），当时我花了很多很多的精力，既摔了电话，也说了很多类似于“大不了老子不干了”的狠话。最后，他们虽然在道理上并没有被我说服，但是在情感上，他们会觉得，如果一个创业者真的相信他所走的方向是正确的，那就该被支持。在当时的人看来，我的举动是很疯狂，但在我内心当中，我对自己是非常有信心的，也觉得这条路非走不可，现在证明我走对了。

　　六、谈生活

　　13.我也不知道我的哪一分钟是在工作、哪一分钟是在生活，就是这样这么多年过下来，每天还是很早就起来了，每天高高兴兴就去上班，这个时候上班你说为挣钱吧，应该不是，我不需要这么多钱了。但是我还需要去跟我的百度同事们，大家一起去讨论问题，去看一看有什么样的新技术可以应用到新的产品当中，有什么样新的功能，能够让更多的人从互联网当中受益，我觉得这是一个很美妙很伟大的事情。

　　七、谈世界末日

　　14.有时候人们会，尤其是记者问我说，如果明天是世界末日，你今天会怎么过？我通常给他的回答是，我今天的过法和昨天前天其实是一模一样的，我每过一天都觉得很充实，我想就应该是这样的过法，即使明天没了我一点遗憾都没有。

　　
励志故事演讲稿（三）

　　——马云在美谈电子商务如何帮助女性成功

　　中国女性是“超级女人”应该为爱为快乐而创业

　　“互联网经济是‘体验经济’，女性在‘体验经济’中有天生的直觉。互联网给了那些自立自爱自强自信的新女性一个机会，让他们可以与男性一起，追寻自己想要的梦想。”在完成了一场创纪录的IPO之后，马云出现在了“克林顿全球倡议”Clinton Global Initiative，简称CGI）年度会议的女性论坛的现场，并和希拉里一起担任了论坛的主持。这一次他希望鼓励女性也能在事业上勇敢追逐自己的梦想。

　　马云也许是全世界最有资格说这话的男性企业家。阿里巴巴IPO的招股书显示，阿里巴巴40%的员工是女性，在30位合伙人中，就有9位是女性，比例达到近1/3。这个比例不仅远高于中国的其他互联网巨头，即使在全球也处于领先位置。而在为阿里巴巴上市敲钟的8个客户代表中，也有5位是女性。

　　阿里巴巴女高管比例冠绝全球

　　“克林顿全球倡议”由美国前总统比尔·克林顿创立，旨在聚集全球各界领军人物的智慧和资源，推动人们探讨世界性问题。今年的女性论坛部分由高盛主办，关注全球经济未来和女性企业家，而电子商务如何帮助女性成功则被视为一个重要议题。

　　在传统观念里，男性的理性思维、逻辑能力、技术能力更有利于做好互联网产品，但实际上，女性的许多特质恰恰是如今互联网产品所亟需的。阿里巴巴正是这一理念的坚定贯彻者。

　　在硅谷，Twitter、雅虎和谷歌等科技公司的女性高管比例一般在20%上下。以谷歌为例，其整体员工中的女性占比是17%，管理岗位中的女性比例为21%，而高级管理层中则只有1名女性。

　　而在阿里巴巴，30名合伙人中，女性就占据了9位，并且他们都在非常关键的岗位起到了关键的作用。彭蕾是阿里集团的首席人才官兼小微金服集团CEO，统领阿里最具想象力的互联网金融业务。武卫是阿里集团CFO，原为毕马威北京分公司的合伙人，曾参与阿里巴巴B2B的上市，今年四月起，接替蔡崇信担任集团CFO。蒋芳则是阿里集团廉政部负责人。其他的6位合作人也分别在客户服务、菜鸟网络、B2B、小微金服国际业务、法务等领域处于领导位置。

　　“我想特别提一下阿里巴巴的女性管理层，感谢她们的工作，尤其感谢她们在带动业务向前跑的同时，用女性本能的善良和责任感守护阿里巴巴的文化、价值观。”马云表示，没有她们，阿里巴巴的业务和文化将是干巴巴的，不完整的。

　　女人应该为快乐而创业

　　事实上，不仅是在阿里巴巴公司，在整个电子商务的生态里，女性同样是不输于男性的参与者。女性群体一直是职场上的弱势群体，但现在她们利用互联网的平台创业，赢得了社会尊重同时也赢得了自己的成就感。在阿里巴巴上市敲钟的8个客户代表中，有5个是女性。

　　淘宝的统计显示，在淘宝平台上，女卖家的比例为55%，略高于男卖家。在女装、美容护肤类产品上她们有更明显的优势，以“女装/女士精品”类目为例，女性卖家超过100多万人，比男性卖家多出20多万。而且女性卖家的店铺好评率也略高于男性。

　　相比男性，女性卖家因为资质更好、更加谨慎还更容易获得网络小额贷款，她们还款也更加及时，阿里小贷的统计显示女性客户的逾期率为0.52%，比男性低了23%。

　　马云笑称，通过阿里巴巴提供的创业平台，中国的女性变成了“超级女人”。“瑞典女人要工作，但不用看孩子；日本女人要看孩子，但不用工作。中国的女性往往既是承担责任的母亲，又是创业者，非常不容易。我非常敬佩。”

　　在马云看来，最伟大的女性和最伟大的男性有共同之处，那就是永不抱怨。而女性相比男性更强大的地方在于，她们懂得上帝给她的最好的武器，那就是柔，懂得包容，“女性某种程度上没必要展示自己很强大，但她内心很强大。”

　　2014年9月10日，阿里巴巴的投资人为马云举办了生日会，礼物是一位中国女性丁红玉的画。因为疾病，丁红玉身高仅80多厘米，她无法像普通人那样奔跑上学外出，但她不愿意做一个靠别人养活的人。在朋友的帮助下，她在淘宝开了一家叫“美画人生”的店铺，以自己画画的爱好自食其力。6年来，她通过淘宝卖出了300张画，不仅养活了自己，还供自己的弟弟上了学。

　　淘女郎何宁儿是阿里巴巴上市邀请的8位敲钟客户中的一位。在淘宝模特这个光鲜的外表和职业下，她还是一位有着4年多从业经验的自闭症儿童康复教师。她说，自己最大的理想就是通过自己的影响力和淘宝的平台，让全社会都来关注自闭症儿童这个群体。

　　马云在论坛上引用这些例子为所有女性创业者给出了建议，“我们希望每个人为自己，为爱的人，为家庭，为朋友，为认识不认识的人，去做一点你觉得快乐的事。创业，永远不要是因为要有钱，这样的话你会变成一个机器。创业是因为你有爱，你想体验，你想感受，去做。很多时候因为你爱，你执着，你会越做越快乐。”