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　　最近，格力总裁董明珠，用官微实名举报奥克斯生产销售不合格产品。

　　她举报的方式很有意思——

　　先是高调宣战，发举报信。

　　接着，又甩出8份检测报告，差点凑出九宫格。

　　但这些都还不够狠！

　　他们竟然买来8台不同品类的奥克斯空调，当着一群记者的面拆解进行拆解。

　　这是奥克斯有史以来最惨的被打脸瞬间：

　　现场拆解结果显示，奥克斯问题太大了，两个一模一样的空调，被标准了不一样的功效，再卖不同的价格。

　　赤裸裸地欺骗消费者。

　　对于这件事，一位大V点评：“65岁的董明珠，为了同行竞争，闹出这么大动静，有损企业家的格局。”

　　网友反驳：

　　“奥克斯虚标能耗以次充好，欺骗消费者，难道也要格力同流合污做劣质产品来打价格战吗？”

　　“作为消费者，不希望所有生产商一团和气，一团和气必有妖，当年如果飞鹤监督了三鹿，就不会让那多么婴儿受害，中国奶粉行业也不至于全面垮塌。”

　　-2-

　　做生意讲究和气生财。

　　而董明珠从来不是个一团和气的人。

　　她怼过美的，直言：“我说美的是个骗子，还是假的吗？”

　　她批评小米：“人家说用完小米，觉得质量不行。”

　　她嘲笑银隆：“银隆就是个窟窿。”

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　　为什么董明珠胆子那么大？

　　因为她对格力太自信了。——不怕别人来找格力的麻烦，所以她敢去找别人的麻烦。

　　奥克斯敢去格力挖人偷技术，她就敢把奥克斯的漏洞拆开给所有人看。

　　打铁还需自身硬，身正不怕影子歪。

　　比起和气，正直，才是一个企业家的核心竞争力，和最大的底气。

　　就像董明珠自己说的一样：“我走过的地方，连草都不长。”

　　她不喜欢和稀泥，不喜欢装糊涂，不喜欢留余地，不喜欢卖面子。

　　她不喜欢勾心斗角，藏污纳垢，只喜欢有事儿说事儿，硬碰硬的正面较量。

　　正是靠着这股劲头，这个眼里容不下沙子的女人，把格力从一家不起眼的企业，做到了世界500强。

　　有人说，董明珠太较真，好斗。

　　其实，董明珠更像一个理想主义者，在营造自己的理想世界：

　　让好人有好报，让恶人有恶报。

　　让弄虚作假者自讨苦吃，让辛勤的奋斗者得到回报。

　　-3-

　　我们太缺少像董明珠这样惹不起的女人。

　　最近有几则新闻，看起来特别扎心。

　　其中一则，是某个快递员，在运输途中弄丢了一只芒果，遭到投诉。

　　这一投诉，意味着快递员要被扣掉2000元的工资。

　　所以他赶紧买了一箱芒果，赔偿给客户。

　　但客户不依不饶，连续投诉了四次。

　　快递员最后没办法，跪在了客户家门口。

　　另一则，也是一个快递员，被客户投诉，说骂脏话，有沟通问题。

　　公司调取了通话录音，发现他在沟通过程中，一句脏话也没有说，倒是对方一直在不停地谩骂。

　　即便如此，公司也没有为他伸张正义，反而记过处罚。

　　快递员心里憋屈，回家吞了29片安眠药，幸好被及时救了过来。

　　为什么这些快递公司，在自己一线员工受到委屈时，会采用和稀泥的方式，偏袒消费者？

　　因为这是最低成本的口碑。

　　只要把客户哄舒服，什么正义，什么公平，什么原则，都不重要。

　　没有人会傻乎乎地为了一个小员工的利益，去跟钱过不去。

　　这是很多企业的处理方式。

　　但董明珠不认这个理儿。

　　-4-

　　格力曾经有个小员工，负责到原料供货商那里收货。

　　他发现原料有问题，拒绝接收。

　　供货商给这个小员工送礼，请客，发现没有用，竟然指使三个流氓，把小员工堵在家门口暴打一顿。

　　小员工反映给副总，副总一看，这个供货商很重要，不好得罪，就跟小员工说：“你忍忍吧，以后晚上出门注意安全。”

　　那个小员工天天加班，经常走夜路，副总竟然说了句让他注意安全，就结束了。

　　董明珠听说这件事后，非常生气。

　　她做了三件事：

　　第一，无论企业面临何种困难，都坚决不再使用那家供货商提供的原料。

　　第二，撤掉这个副总的职位。——连自己的兵都保护不了，有什么资格担任副总？

　　第三，果断报警。

　　为了避免供货商一方财大气粗，会打通关系，董明珠专门派人跟在公安后面，直到破案为止。

　　这就是董明珠。

　　只要是在做对的事情，她不怕得罪任何人。

　　-5-

　　董明珠对别人狠，对自己也够狠。

　　格力走的是代理商制度，每个地区都有专门负责的代理商。

　　格力做大之后，产品越卖越火。一家经销商找到董明珠的哥哥，想通过他绕过代理商，直接拿货。

　　这意味着，他们能省掉一些中间成本，赚到更多钱。无论对董明珠，还是对她哥哥，都是一件好事。

　　但董明珠不愿牺牲代理商的利益。

　　她知道，一旦为了眼前这点好处，带头破坏代理商制度，公司上下会有更多熟人冒出来，绕过代理商直接拿货。

　　如果一线代理商生存艰难，那么整个格力就要垮了。

　　她果断拒绝了哥哥，导致哥哥二十年不肯跟她联系。

　　是什么便是什么，应当怎样做便怎样做，董明珠说一不二的个性，让她得罪了太多人。

　　很多人以为，董明珠太不近人情。

　　但对她来说，人情从来不是最重要的，因为她离她想要的理想世界，已经越来越近。

　　她努力营造了一个公平公正的竞争环境：

　　在行业里，质量最硬的一个，说话最有底气。

　　在企业里，最喜欢较真的那个，最能赚到更多钱。

　　在社会上，做事最讲原则的那个，最能走得长远。

　　不靠弄虚作假，不靠委曲求全，不相信“和气生财”的董小姐，活得太敞亮了。

　　但愿我们能有更多的董小姐，彻底打破同行包庇的潜规则，打破跪舔客户的潜规则，打破金钱至上的潜规则。

　　一起营造个简简单单干干净净的世界！

　　-End-

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