商人王耀民:境界是修炼来的
他喜欢激荡事业，也喜欢静修禅学；他外语造诣高深，也对国学情有独钟；他常年在五洲四洋奔波，又眷恋与师友山水同游；他可以昂首阔步一路高唱凯歌，又可以俯首沉吟偶得两首小诗。他将人生的动与静、行与驻、轻与重、淡与浓、雄与秀、力与柔，统一得恰到好处，独成一境。
他，就是上海英伦宝贝儿童用品有限公司董事长王耀民。
爱女情让他萌生童装梦
我小时候在乡下都是穿打补丁的衣服，大人的衣服改小了给我穿，很少有新衣服。记得那时候特别想穿套新衣服照张相，父亲就给我用卡其布做了一套新四军军装，穿上之后感觉真是幸福啊1
1993年大学毕业，我进入安徽省服装进出口有限公司做业务经理。当时公司里主要做梭织服装、针织服装和家纺三大块业务，我被分到了家纺部门，主要做毛巾布、毛巾被这些东西，但我当时不太喜欢公司的机制，比如做家纺的就不能做服装，做美加市场的就不能做欧洲市场，领地分得很清楚。我这人特别不喜欢受制于人，我当时就想，要在公司立足的话我就得找个别人都没做过的东西，我跟谁都不冲突。
1999年，我女儿诞生，我骑自行车走遍合肥的大街小巷，想给女儿买最称心如意的服装很难，最后买了一件衣服，因为背后开拉链的原因，把宝宝背后硌红肿一片。后来我到国外，发现国外的婴童市场非常的发达，产品琳琅满目，而且设计非常人性化，就萌生了做童装的想法。
机缘巧合，在一年广交会上，我展出了一件挂毯，一个美国进口商对我说，你能做挂毯就能做披毯、披巾。我觉得这个很有意思，披巾是个蛮特殊的品类，它的尺寸基本上是130×170公分，如果把它放大50％，就是一个床毯；把它缩小一半的话，就变成披肩，把披肩再缩小一半就变成围巾了。如果你把披巾缩小成×1米，就相当于欧美人常用的童毯(baby blanket)。就是这个童毯引领我们进入了整个婴童家纺的领域。
i-baby的诞生
i-baby，i既是中文爱的一个谐音，也是intelTlet这个i的第一个单词。
i-baby基于小朋友最基本的核心需求来做品类规划。设想一下，一个小朋友出生之后首先要什么?他要睡，他一定要睡高端的童床。而高端的童床意味着什么?安全标准非常的高。我今天可以很负责任地说，中国市场上所卖的童床，如果按照欧美的标准来看，很多都不合格。
今天专业做儿童床上用品的企业很少，大部分都是做一些印花等，其实是非常成人化的家纺概念。童床用品应该根据儿童生长发育的特点，去设计，去生产，去组织选择面料。还有一方面就是童车。其实国外很多高端童车，完全是从小朋友的安全角度，使用者的方便角度去做设计的。
作为一个执行计划生育政策，大多数家庭只有一个孩子的国度，中国的父母对于子女的厚爱，无论从情感上还是物质上都可谓是世界之最。所以，中国的婴童用品大概有一万亿元人民币的市场规模。其中50％属于中高端的产品。
我们有很多年轻人热衷于“迪士尼”，但实际上“迪士尼”在国外是很低端的牌子，但它在中国大行其道，因为我们的孩子从小就被米老鼠、唐老鸭这些电影文化包同，这就是一种文化占领。我今天选择做民族品牌i-baby，是站在世界的高度看中国的成长，是在研究了竞争对手的前提下进行的。而国内某些企业家，动不动就想把国外某个品牌代理进来，想省事，看到国外品牌就大力欢迎，看到国内品牌就拒之门外。其实，有些国外品牌是做香水和包包的，根本没做过童装，它们的童装能好到哪里去?我想，中国的消费者总有一天会聪明起来的，会知道什么东西才是好的。
王耀民的“钓鱼经”
说起“生意经”，我以钓鱼作比吧。第一，要学会在别人网之外钓鱼，不要跟别人在一个网里竞争，这是没有出息也很难有前途的，最终的结果就是价格战，投资化竞争，有可能变成一种零和游戏。第二，要善于钓住别人漏网的鱼。为什么我们能截住别人的漏网之鱼?总结起来就两句话：玩精明丢掉利润，玩聪明丢掉根本。如果你玩精明的话，客户第一次跟你打交道，他可能被你算计了，但客户也不傻，下次他就会反算计你，你会发现，如果双方都在算计，到头来都吃亏。玩聪明丢掉根本，尤其是和欧美人打交道的时候，讲诚信比在中国社会更重要。第三，要学会放长线钓大鱼，切莫短视。你帮客户做好一件事情很容易，难的是你能持续地帮客户把事情做好。
最近去德国、美国考察之后我感觉更骄傲，因为欧美一些很好的品牌都做不大，市场太小了，但在中国就能做大，因为市场条件和规模都不一样。所以我去了之后，告诉他们我已经开了60多家店了，今年怎么样，明年怎么样，10年之后又怎么样，他们就非常兴奋。因为在欧洲很多国家，开到5家店，就可以拿到某个品牌的全国代理了，但在中国那根本不算什么。所以他们一听到中国，就兴奋得不得了。我们会利用越来越多的外部资源，整合到i_baby这个品牌中去。我相信作为一个新生代品牌，作为一个具有18年国际贸易这样一个战略眼光的新生品牌的领军人，我能够立足于中国本土，打造一个全球化的高端品牌。东方元素与西方审美的结合
i-baby的理想是什么?中国五千年优秀的育婴文化，与西方现代先进的育婴理念相结合，而打造一种21世纪新的育婴生活方式，它就是安全、健康、美学和绿色的。在这里面我很自豪地说，我们会把东方的元素和西方的审美高度完整地结合在一起。使我们的产品不仅具有东方的美学，也具有西方的人性化，同时非常适合中国孩子的一些体表特征。
同时，作为一个面向未来的全球化的高端品牌，我们需要以一种国际化的视野和胸怀，去吸引世界各国的人才和优秀的资源。在创立这个品牌之初，我们就引进了两位非常顶尖的老外设计师。设计无国界，设计师更加没有国界，设计师天生是为梦想而活着的。在过去大家说有一个美国梦，吸引了全世界优秀的人才去美国。而今天是中国梦，当我和美国的设计总监Bridget Kelly女士说到我的梦想时她就很兴奋，她觉得这个非常非常的棒。而且，我当时还没说是China Dream，我说是Shanghai Dream。因为，我觉得上海是中国的商业之都，在上海就能够畅想未来。所以，全球的设计师都可以为i-baby所用。
国外的设计师来了之后，他怎么去设计出满意的作品来，来满足中国消费者的需要，这里面就取决于一个东西方文化交融的问题。完全依赖于西方设计师肯定会走不通，西方设计师天马行空的想象必须与东方的生活方式实际结合在一起，所以我们是国外的设计总监，中国的设计师群体，加上以我为代表的这个i-baby高管的共同参与，从而使我们的产品既有东方的元素，又有西方的审美高度，营销方面又能切中中国消费者的需要，这三者之间缺一都会造成巨大的失败。
网店实体店比翼齐飞
i-baby店只有三种：第一，在全国一线城市的高端商场我们开一个中岛或者是边厅。第二个，我们是在全国一线城市这些高端Shopping
开的独立店。第三个，是我们在全国大中型城市的高端、成熟、大型楼盘开的街边店。
我们现在正在建电子商务的平台。今天的电子商务基本上还是以中低价位为主。我看过一个报道说，淘宝商城上产品的平均销售价格在100块钱人民币左右，而i-baby基本上没有一款是低于100块钱的。所以，我们要做的这一个电子商务也是高端电子商务。在2011年的5月1日之前我们想做一种探索，做好两件事，第一品牌官网建设，第二淘宝商城官方店的改造。
我相信应该能找到一种方案把高端电子商务与线下实体店有机地结合在一起，使彼此能够互相促进，而不是彼此互相竞争。因为，实体店消费者可以看见，可以摸到。但是，实体店的面积是有限的，他必须去网上看还有什么其他东西可以满足他的需要。而且，我们这边要考虑的一个事情，就是怎么做到一个三不冲突，第一，总部的电子商务怎么不冲突到加盟商的实体店的业务。第二，网上的价格怎么不冲突到实体店的价格。第三，网上的产品或者是品牌怎么不冲突到实体店的产品或者品牌。
高端电子商务这块，要想能够赢出未来，我相信应该在个性化服务这块做很多文章。比如说我的实体店就提供不了个性化定制服务，比如说你要在被子上绣上小朋友的名字，或者from somebody to somebody。但是你在我网站上订的时候我就可以来这个，我就可以在我的工厂里面绣上你宝宝的名字然后发给你。我相信在中国做高端电子商务这块，应该具有一个广阔的发展空间。同时，让高端电子商务和高端品牌专卖店之间不冲突，也完全可以做得到。
眼前是一片蓝海
i-baby第一道关是质量标准，我们是源于国际标准，同时也高于国际标准。比如，以我们的童装为例，我们投入十几万块钱，在面料开发的时候就开始做大量的检测；面料出来之后再检测，成品出来之后还检测。通过三道检测，再加上我们科研人员在工厂里面做目测，确保i-baby的童装没有问题。我们始终把质量真正放在心中，这事关祖国的未来，也事关品牌自身的未来。
中国品牌进入国际市场也不难。国际市场上已经有大量的品牌存在了，而且有的品牌历史积淀很深，江湖地位很难撼动。但是在婴童这块，国际大牌并不多，这就给i-baby提供了很好的机遇。我们的方法是：对于一些非常小的国家，我们鼓励以加盟的方式开店。比如说新加坡，现在就有加盟商跟我们做。中东这边也有一定的意向。至于说什么时候进入美国或者是欧洲市场，这不急，晚一点没有关系。我们在中国本来就有13亿人口，每年有1500万新生儿，我们市场容量已经足够大了，先把这个市场做好，再把周边国家的市场做好，然后再一步步发展到欧美。那时候中国已经成为全球第一大市场，你已经是全球第一大市场的第一高端品牌，你进入欧美市场是顺理成章的事情。
企业家需要心灵修炼
我本人是儒释道三修。在钻研国学的过程中，我悟了很多的东西。我们过去看问题停留在表象，看现象。后来学会看本质。但是，我们看不到规律。学一些国学之后，你发现你看的功夫深了，你不仅看到现象，看到本质，你还可以看到规律。当你把规律都看清楚之后，你会发现这个世界上没有什么你做不了的，也没有什么你可以执著得了的东西。
徽商被称为“徽骆驼”，在中国商业史上曾引领商业潮流，称雄300多年，有“徽商遍天下”、“无徽不成镇”之美誉。这是因为，徽商大多出生在山区，从山坳里走出来殊为不易，途中要经历很多磨难。另外，徽商还有d‘q#统，就是成功之后非常强调学习，强调自身素养的提升，强调对后代的教育，又乐善好施，有儒商气质。
王耀民谈用人
从建一个百年品牌的角度讲，对于人才要“择优而用”，一定要把优秀的人才留住并且用起来；第二是“择善而从”，好的意见和建议一定要听从，不能顾虑面子问题。企业用人一致性很重要，一方面，从我们的角度讲，最头痛的事情就是人员变动，一旦发生变动，就要交接，产品、开发、生产都可以交接，但是你交接不了历史。过去客户跟公司交往的点点滴滴，都是通过这个业务员来做的，如果换个新的业务员，一致性就被打断了，他对过去的历史不了解，中间就会产生很多误解，客户就会觉得这个公司变了。另一方面，从客户的角度讲，客户那边也经常换人，新人对公司业务的了解也是要花时间的，如果我们这边保持一致性的话，就能帮助这位新人尽快熟悉他的业务，做他的老师，这时他就会感激，对我们彼此都有利。所以，一致性非常重要，做人、做事、做企业，一定要从长线考虑。
请职业经理人来帮我们做一个系统出来，这个要求其实不合理，因为老板搭台，职业经理人唱戏，你让职业经理人既搭台又唱戏是不可能的，人家有这种高度和水平早就自己干了。