叶国富:10元起家的饰品连锁冠军
胸怀梦想的山里娃,进城开起10元店
1977年10月,叶国富出生于湖北省丹江口市六里坪镇双龙堰村。那时家境贫寒,一家7口只有父亲一个壮劳力,日子过得非常艰难。读小学的时候,为了帮父母分担家务,懂事的叶国富每天放学后,就到山上去放牛,或到山上去砍柴。在连绵的大山中,看着远方的天空,“走出大山”便成了儿时的叶国富朴实的理想。
1998年,获得大专学历后,21岁的叶国富将“走出大山”真正变成了现实。他怀揣借来的路费,来到了广东省佛山市。到佛山后的前三四年,他都是为别人打工。他为人实在,勤奋好学,工作努力,由一家小五金厂的流水线工人,最终成为了一家机电公司的销售经理。工作是极其出色的,但要说叶国富与其他打工者有什么不同,外表还真看不出来。区别只在内心,如果说“走出大山”曾是叶国富年幼时的朴实理想,那在佛山这个繁华都市里打工的过程中,新的理想又在他心中自然而然的产生:做一番大事业,回报养育他的父母,证明自己的最高潜能!
打工的过程中,叶国富省吃俭用,终于有了点积蓄,他自己当老板的愿望也越来越强烈了。可干什么好呢?
2001年,叶国富在参加一个朋友的生日聚会时,认识了青春时尚的女孩杨云云。杨云云是安徽人,是一家公司的女性饰品及化妆品销售业务员,销售业绩极为出色。面对优秀的杨云云,叶国富一见钟情,开始了他的“爱情攻势”。出于对未来美好生活的共同渴望,两个漂泊异乡的年轻人很快就走到了一起。而杨云云给叶国富带来的不仅是爱情,还有未来的事业方向。在接受采访时,叶国富说:“她极为重要,没有她,我可能不会下决心从事女性饰品行业,也就不会有现在的事业……”
一天晚饭后,叶国富和女友杨云云一起逛地摊。一个地摊前围满了女孩子,那个地摊上卖的都是女性饰品,像发夹、耳坠、头花之类,大多数都是几元钱。由于便宜,这些小饰品很快就被女孩们抢购一空。杨云云以行家里手的身份告诉叶国富,在女性饰品行业中,流传着这样一句话,“5元的东西比5000元的还漂亮”,因为市场上的小饰品比金银类制品更容易加工,款式和造型更新潮、更时尚,造价也更低。而且,别看这些小饰品卖的便宜,利润仍是很高的。听着女友的话,看着地摊上火爆的生意,叶国富意识到,这类女性饰品的潜在市场非常大,只要款式新、价格低,不愁没销路。开一家女性饰品店的想法,在叶国富脑海里初步成型了。
有了杨云云这个优秀饰品业务员的帮助,2002年3月,叶国富的“10元饰品店”在佛山开张了。店里的饰品琳琅满目,都是10元钱以下的商品。虽然卖的都是便宜货,叶国富却坚持对店面进行高档装修,力争达到名牌专卖店的效果。为了开这个店,叶国富把全部积蓄都投了进去,还借了一部分钱,总共投资十几万元。
在打工四年,经历了艰辛的努力后,叶国富终于如愿以偿地当上了小老板,成了佛山这家10元店的店主。
在商业发达的佛山,饰品经营行业的竞争十分激烈,而叶国富的小本生意更加经不起折腾。销售额再高,稍不留意,利润就会在无形中流走。开店仅几天,叶国富就意识到,除了让生意更好外,节省也是保证利润的重要环节。于是,为了进到既便宜又漂亮的小商品,叶国富一趟趟跑广州的各生产厂家,或在批发市场一件一件地挑选,一件件地砍价;而每次外出进货,他都随身携带着批发来的方便面,住最便宜的旅店。连坐公交车都会挑最便宜的路线……“不是我小气,而是我的起步太艰难了,浪费几元钱,就要卖好几件货才能赚回来。反过来说,节省一元钱,就等于赚了一元钱!”叶国富在回忆起创业的艰难时,有些动情地说。
在“近乎残酷”的努力下,叶国富这间不足10平方米的小店一直保持着时尚、低价的特色,成为年轻男女流连忘返的乐园,生意异常火爆。仅仅四五个月时间,叶国富就收回了全部投资,迈入到净利润时期。
10元店店主,涉足连锁加盟事业
一家小店的成功,绝不是叶国富的理想终点。小店盈利后,他考虑的是如何把店做大,下一步如何扩大经营。他坚信,用开第一家店的模式来开新的店,绝对不会出现亏本的情况。
而就在叶国富的10元店的生意越来越好的时候,他的几个朋友也看到了商机,都想开饰品店,请叶国富出谋划策,帮忙管理。如何让自己的生意越做越大的同时,也让朋友们赚到钱呢?许多天里,叶国富冥思苦想这个问题。
2002年下半年的一天,为了庆祝女友的25岁生日,向来节俭的叶国富请女友杨云云到肯德基去吃“大餐”。这是叶国富第一次吃肯德基,有心的他,在吃饭过程中认真了解了肯德基的经营模式,不由得眼前一亮,前些天冥思苦想的问题豁然而解:肯德基通过连锁加盟的方式在全世界开了那么多家店,我的饰品店也可以采用连锁加盟的方式呀!这样既能让自己的生意迅速做大,又能让朋友跟着自己赚钱。
有了这个思路后,叶国富先后了解、研究了家乐福、国美、华联、蜜雪儿等比较成功的连锁店。他的结论是,这些企业采取的都是“低价经营,低额利润,不断更新商品、以量取胜”的经营理念,而这个理念与他的10元饰品店的经营方式完全契合。反过来说,他的饰品店完全适合走连锁加盟的路子,并有机会像其他连锁店那样发展壮大。到这个时候,“链锁加盟”的思路在叶国富的脑海中已经完全成型了。
但一方面为了对将来的加盟者负责,另一方面也是为了积累资金。叶国富没有马上开始加盟行动,而是用自己开直营连锁店的方式来验证自己的思路,并积累更多的经验。
2003年3月18日,叶国富的第一家直营连锁店在佛山市南海区的一条商业街上开张了。与母店相比,在坚持低价策略的基础上,叶国富对这家店又进行了较大的改进:首先,他扩大了经营品种,将单一的饰物经营扩大到了化妆品、小玩具、文具等“广义饰品”,包揽了“女孩子喜欢的大多数东西”;第二,他增强了店铺的时尚气息,提高了营业员的服务素质,店小品位高;还有,商品让顾客随意试戴,让顾客充分体验购物快感……
结果,开张第一天叶国富就赢得了满堂彩,顾客之多完全出乎了他的预料。叶国富跑前跑后,累得咽喉肿痛,身体几乎散架,他甚至派了一个店员专门控制进店人数……晚上关门一结算,这一天的营业额竟商达8600元。纯利润4600元。叶国富兴奋得睡不着觉,连夜给远在湖北老家的父母打电话。父母也为他高兴,爸爸更是鼓励他要继续努力。
这家店很快收回了投资,叶国富随即开了第二家直营连锁店。几个月后,他又开了第三家。
在一年多的时间里,叶国富已总计开了4家店,每家店最快三个月收回投资,最慢也只需半年时问。到2003年底,叶国富已有了20多万元积蓄。这使他有了开展加盟事业,向更高层次迈进的资本。
相对于佛山,广州是更具有知名度的时尚前沿都市。为了
实现更大的理想,2004年6月,叶国富在广州成立了“哎呀呀饰品有限公司”,正式创立“哎呀呀”品牌,开始启动连锁加盟战略,并申办了“哎呀呀”外观专利及商标,进行了品牌保护,设立了一整套加盟体系。哎呀呀选择了粉红色作为店面主色调,在所有的哎呀呀饰品店里,所有的店面标识、形象、装修和风格都是统一的,整体装修明亮温暖。虽说哎呀呀饰品店的定位是低价饰品超市,针对14岁到25岁、月收入2000元以下的青春时尚女孩,但由于选址都在人流量大的中心城区,加上不错的装修,因此也吸引了很多高收入的女性。
几个月内,十几家“哎呀呀”直营店在广州、北京、上海、深圳等大城市相继开业。每开张一家,都会带来一次轰动。良好的示范效应,使“哎呀呀”的加盟店在全国各地相继铺开。为了管理直营店和加盟店,叶国富专门聘请了职业经理人操盘,并按照国际化特许经营连锁的方式来经营“哎呀呀”。
实施三大战略,“哎呀呀”攻城掠地
生意做开了,如何保持经营的稳定?在保持稳定的前提下,又如何更快地发展?在总结既往经验和思路创新的基础上,叶国富为“哎呀呀”制定了三大战略。
第一个战略是产品战略。饰品公司和连锁店的发展成败取决于产品的开发力度和速度,叶国富专门成立了新产品开发部门,对全国流行时尚的产品进行研究、筛选和开发。为了紧跟国际潮流,叶国富又与一家韩国企业合作,成立了韩国哎呀呀企业集团。于是,精美绝伦的戒指、耳环、项链、项圈、胸花等,时尚个性的头饰、腰饰、背饰、胸饰等,熠熠生辉的珍珠、玛瑙、玉石翡翠系列饰品,风情万种的头丝、发带等等2000多个品种,上万件单品,都集中出现在了哎呀呀饰品店中。为了货畅其流。保证产品能以最低价格供应给消费者,叶国富又于2004年6月在广州市白云区建立了6000平方米的大型配货中心,负责各个直营店和加盟店的货源配送。
第二个策略是低价战略,“要便宜得让人可以不停地抛弃”,理想状态是让年轻女孩每3天就换一次饰品。直到现在,在哎呀呀,仍有80%的商品的价格控制在20元以下,有些只需1元。
第三个战略是明星代言战略。随着哎呀呀的迅速成长,模仿者也多了起来,市场出现了一定程度的混乱。叶国富认识到,要让品牌健康迅速地扩张,在确立品牌的同时,还要规范品牌,将模仿者排除在外。而请明星做品牌代言人,便是进行规模化品牌扩张的最好办法。通过影视界朋友的介绍,叶国富认为香港影星应采儿是代言的合适人选。那时的叶国富还不具备雄厚的实力,但当应采儿得知了叶国富感人的创业故事和远大理想后,爽快地答应签约。2005年8月10日,在广州中国大酒店举行了应采儿代言哎呀呀品牌的新闻发布会,“哎呀呀”受到了各大媒体的关注。私营饰品企业请香港明星做代言人,叶国富成了行业内第一个敢吃螃蟹的人。
明星代言的效果极好。2006年,叶国富又找了因主持“超级女声”而声名正盛的李湘做哎呀呀的代言人,这使得全国二、三线城市的加盟者和消费者也知道了哎呀呀。这一年,来自全国的加盟者纷纷找到哎呀呀合作。
2008年3月,叶国富又重磅出击,巨资签约香港天后巨星阿Sa,并在北京举行了“哎呀呀新形象代言人阿sa签约新闻发布会”。哎呀呀的部分商业合作伙伴以及阿sa的粉丝等千余人见证了签约仪式。会上,阿sa还展示了她自己为哎呀呀设计的一款饰品“迷你皇冠”,引来狂热粉丝的阵阵尖叫。签约阿Sa,标志着哎呀呀的发展又提升到了新的层次。
2008年11月24日,哎呀呀企业总部乔迁到广州地标性建筑中信广场。
到2010年11月,哎呀呀已经在全国开设了2000多家直营店和加盟店,占据了全国饰品市场的半壁江山。原来被认为只适合做地摊式生意的女性小饰品行业,诞生了叶国富这样的行业大鳄和亿万富豪,堪称传奇。叶国富在接受采访时说:“哎呀呀旗下的直营店、加盟店数量均为行业第一且销售业绩遥居行业首位,哎呀呀已经是当之无愧的全球饰品连锁冠军!”