“5毛钱”救活一家理发店
田芳在北京开理发店三年多了，但由于位置不好，人流量比较低。再加上这片区域的理发店有5家之多，最近一年一直赔钱撑着。可已经干了好几年，累计投入不少，只能尽量坚持下去。但怎么才能增加客源呢？田芳的小叔在去年年底给她出了个点子，没想到5毛钱就救活了这家店，而且现在生意越来越好。
以前店里是很传统的经营模式，雇几个理发师，每笔业务与店里分成，虽然提供会员卡打折，但会员数量很少。理发师的手艺跟其他店没什么差别，主要还是因为位置偏了一些。在小叔的建议下，她把家里的电脑、打印机、照相机拿到了店里，把这几个设备组合起来搞成一个具有大头贴功能的设备。然后在店门外竖起了醒目的招牌，规定到这里理发的顾客可以免费照大头贴一次。但免费的条件是大头贴照片上必须加上理发店的名字、标志和联系电话。这样一来这些大头贴就具有了广告宣传的功能。成本不过5毛钱一张，而在别处照的话一般收费10元。顾客在刚做完发型的时候都是形象最佳的时候，尤其是烫发、染发后，此时拍下照片记录下最靓丽的一刻应该是一项受欢迎的服务。
此招一出就见效了，一些年轻人尤其是附近的学生顾客开始增多，店里每天的营业额迅速提高30%以上。但也有些顾客不愿意照大头贴，于是田芳对这项服务做了改进。如果哪个客人不愿意照，可以获得一张大头贴免费券，什么时候来照都可以，而且可以送给别人。这样一来，这张免费券就变成了一个“鱼饵”，老公拿回家可以给老婆，老人拿回去可以给子女。总之，只要人来了，来多了，生意自然会好起来。
为了扩大影响，田芳将大头贴的免费服务广告通过网络发到了本地的网上论坛，尤其是在一些美容论坛拉拢了不少人。她还开通了微博、博客、qq群，每天跟网友们热议各种美容话题。随着照大头贴的顾客不断增多，她在理发店的橱窗上设置了照片墙，经顾客同意后，把大头贴贴到上面。此外，每月还举办一次“美发之星”评比活动，在当月理发并照大头贴的顾客中评选两位“美发之星”，赠送单次免费剪发卡（限额50元以内），可赠送他人使用。
成本只有5毛钱的大头贴成功带动了人气，从2011年1月到现在，每天的营业额较去年同期增长将近60%，并已实现盈利。田芳准备继续挖掘服务上的小窍门，通过不断的创新为小店增添更多的卖点。